ФССП и Озон
Здравствуйте, "прилетела" блокировка банковских счетов от судебных приставов, сумма не большая , меннее 9.5т.р. Если в кратце - оплатил, спустя 2 недели приставы сняли ограничения и в тот же день всеми банками были раблокированны счета, всеми кроме Озон банка.
Так называемая "поддержка" банка утверждает что никаких документов от ФССП не получали, но, если запросить на Госуслугах "ход исполнительного производства" там четко видно что 28.11.24 года в Озон банк направлено постановление о снятии ареста.
Такое же постановление о наложении ареста было получено Озон банком 15.11.24 и тем же днем исполнено (значит электронный документооборот) .
В чате банка постоянно разные люди/операторы пишут что "ограничения будут сняты только когда документ пришлет ФССП", то просят "скрин из госуслуг что ограничений нет", то направляют в какой-то другой специальный отдел информацию, то просят скачать этот документ на госуслугах в уведомлениях (сразу скажу его там не было) и переслать в чат.
Коненчо разобрася где и как дистанционно получить это документ, но сколько потратил времени на это.., хотя этим должен был заниматься озон банк.
Я неприятно удивлен как Озон банк одним днем (15.11.24) получает документ и блокирует счет. И как ему 28.11.24 года направлен документ о разблокировке, но озон банк его чудесным образом не видит....не получал...потерял...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро дали ответы на интересующие вопросы
25.03.2025 в 15:17 заинтересовалась предложением рассрочки, в голове возникло много вопросов по поводу активации и платежей. Для поиска ответов я обратилась в поддержку Ozon Банка...
Попробовала вернуть ошибочно списанные с моего счета деньги
Занимаюсь своими делами, и вдруг пришло сообщение, что у меня списались деньги в озон.банке. Я в шоке, позвонила на горячую линию. Очень вежливая сотрудница выслушала, проверила...
Отличное обслуживание на пять баллов!
Здравствуйте. Сразу замечу, что в общем у меня никогда не возникало проблем с Озон Банком, с момента начала сотрудничества, а это уже года три, если не ошибаюсь. Всегда...
Списание денежных средств
21 марта 2025 года обратился в онлайн-чат банка Озон по поводу зачисления денежных средств в счёт погашения обязательного платежа по рассрочке. Не мог понять куда распределились...
Вопрос о пополнении карты
Случайно заметил, что пополнять карту можно в терминате Сбера, вчера хотел положить карту на сбер и перевести на озон черезсбп, но по привыке достал ОЗОН и без каких-либо...
Озон Банк
Не так давно я оформил дебетовую карту Озон банка. В основном предполагал пользоваться ею для покупок на маркетплейсе. 19 Марта 2025 года решил вывести на неё свой выигрыш с...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо , за помощь в ответе на вопрос по платежам рассрочки . Сотрудник Анастасия , доступно объяснила и показала , до какого числа и какую...