Пропал накопленный кэшбэк
Выбрав 3 категории кэшбэка на октябрь месяц (АЗС, супермаркеты, кафе и рестораны), заработал в октябре кэшбэк- 969 рублей, который отображался в приложении до 3 ноября, с обещанием его выплаты до 20 ноября. Но открыв приложение банка утром 4 ноября, не увидел накопленный кэшбэк, как будь то его и не было, а также в истории операций его не стало. Так же, за ноябрь месяц были выбранны те же категории кэшбэка, и было накопление его 90 р, который тоже пропал, и приложение банка предложило выбрать категории на ноябрь, хотя я их уже выбирал, в конце октября. Скринов кэшбэка не делал, так как в голову не могло прийти, что столь значимый банк может "кинуть". В онлайн чате банка было оставленно обращение CR-14120811, на которое пришел ответ, что якобы, программа лояльности могла предложить повторно выбрать категории, но про пропавшие деньги ничего не было сказано. В итоге, банк ВТБ присвоил или потерял мой накопленный кэшбэк, в сумме 1059 р. Сколько лет пользовался тинькофф банк, но тут повелся на повышенный кэшбэк в интересных мне категориях у втб, оформил их карту, и сразу "кинули" на деньги, хоть и не великие, но сам факт призадуматься других, кто хочет пользоваться втб банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Решение вопроса по лимиту кэшбэка
Случилась неприятная ситуация с кэшбеком. Давно пользуюсь картой, все было стандартно. Выбираешь 3 категории из предложенных, лимит 3000 р. в месяц на них. О нем уведомление на...
Огромное спасибо оператору он-лайн чата за решение моей проблемы
В попытках обезопасить своего ребёнка , оплатила подписку в он лайн сервисе "где мои дети ". За 1500 рублей , приложение в первый же вечер разрывало телефон от уведомлений о том...
Не правильно рассчитан кэшбэк
Добрый день!Давно являюсь клиентом втб. После того как Открытие перешло в ВТБ, предложили вместе с картой перейти в их банк, согласилась. Подключили преум пакет на год, выгодно...
Благодарность персональному менеджеру банка ВТБ Анне
Мне бы хотелось отметить отличную и профессиональную работу персонального менеджера Банка ВТБ - Анны Л-ой, работающей в отделении банка города Сочи. Анна ценит время клиента...
Очень довольна оперативной работой сотрудника онлайн-чата!
отправила мужу ссылку-пришлашение на оформление карты. По ней заказали карту, забрали в отделении, выполнили все условия. Вознаграждение не пришло. Выяснилось, что каким-то образом...
Выплатили кэшбэк
Не выплатили кэшбэк за операцию 28 декабря 2024. Несколько раз писал в чат, вежливо отвечали, что техническая ошибка, что начислят в феврале, потом в марте. Просили оставить...
Оперативное решение о возврате платежа за ненужную услугу ИВИ
Я обратилась с претензией к банку ВТБ, что с моей карты 14 марта безосновательно были списаны денежные средства в сумме 399 рублей за подписку ИВИ. При чем непонятно, как у ИВИ так...