Банк игнорирует просьбы перестать звонить с предложением об открытии счёта

05.11.2024 16:49
371
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В конце апреля 2024 открыл ИП. С этого момента каждый месяц мне звонит представитель банка ВТБ и предлагает открыть счёт. Каждый раз мы ругаемся, я ОЧЕНЬ прошу меня не беспокоить. И звонки продолжаются. Сегодня был подобный эпизод снова. Если позвонить на этот номер, система говорит, что это банк ВТБ, но не переводит на сотрудника.

Я пошёл в отделение (метро Митино, ТЦ "Ковчег"), но мне отказали в отзыве персональных данных. Сославшись на то, что у меня не открыт расчётный счёт, а звонящие - представители какой-то другой организации, например налоговой.

На мой взгляд, когда кто-то звонит, представляется сотрудником ВТБ, предлагает продукт ВТБ, консультирует по условиям - это не может иметь отношения к банку ВТБ.

Пожалуйста, исключите меня из базы данных. Перестаньте мне звонить, отвлекая от работы и личных дел. С таким подходом, я никогда не выберу банк ВТБ, даже если счёт понадобится. Сбербанк, например, один раз получил отказ. И больше не беспокоит. Вот это - деловой подход.

ВТБ
ВТБ
2024-11-06T17:58:29+03:00
Добрый день! Сожалеем, что звонки от Банка доставили вам неудобства. Тем не менее сообщаем, что по результатам проверки отзыва, ваш номер был исключен из списков обзвона. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 210
отзыва
29 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность Колобковой Елене Александровне

Оценка 5

Обратился в офис ВТБ банк по адресу: Парк Победы, д. 1 к. б. 13 ноября 2024г.в 16:30 к сотруднику банка Колобковой Елене Александровне вопросу своего расчётного счёта ИП. На... Читать полностью

13.11.2024

Переход из Открытия В ВТБ

Оценка 4

Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все... Читать полностью

05.11.2024

Прекрасное обслуживание, оперативность, четкость

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность вашему банку и, в особенности, вашему менеджеру Г-ой С. В. Светлана - настоящий профессионал своего дела, она очень помогла нам в решении... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024