Банк игнорирует просьбы перестать звонить с предложением об открытии счёта

05.11.2024 16:49
235
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В конце апреля 2024 открыл ИП. С этого момента каждый месяц мне звонит представитель банка ВТБ и предлагает открыть счёт. Каждый раз мы ругаемся, я ОЧЕНЬ прошу меня не беспокоить. И звонки продолжаются. Сегодня был подобный эпизод снова. Если позвонить на этот номер, система говорит, что это банк ВТБ, но не переводит на сотрудника.

Я пошёл в отделение (метро Митино, ТЦ "Ковчег"), но мне отказали в отзыве персональных данных. Сославшись на то, что у меня не открыт расчётный счёт, а звонящие - представители какой-то другой организации, например налоговой.

На мой взгляд, когда кто-то звонит, представляется сотрудником ВТБ, предлагает продукт ВТБ, консультирует по условиям - это не может иметь отношения к банку ВТБ.

Пожалуйста, исключите меня из базы данных. Перестаньте мне звонить, отвлекая от работы и личных дел. С таким подходом, я никогда не выберу банк ВТБ, даже если счёт понадобится. Сбербанк, например, один раз получил отказ. И больше не беспокоит. Вот это - деловой подход.

ВТБ
ВТБ
2024-11-06T17:58:29+03:00
Добрый день! Сожалеем, что звонки от Банка доставили вам неудобства. Тем не менее сообщаем, что по результатам проверки отзыва, ваш номер был исключен из списков обзвона. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 859
отзыва
23 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Переход из Открытия В ВТБ

Оценка 4

Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по... Читать полностью

26.12.2023

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023