Оперативно помогли открыть накопительный счёт
Собирался открыть в Озон банке накопительный счёт на крупную сумму на выгодных условиях как новый клиент. Прочитал в мобильном приложении, что существуют разные уровни счетов (анонимный, расширенный, максимальный) с разными лимитами и разными возможностями, но я не знал какой уровень у меня в данный момент, знал лишь, что не анонимный, и какие сейчас у меня лимиты для того, чтобы иметь возможность открыть накопительный счёт себе на нужную сумму.
20 октября обратился в онлайн-чат мобильного приложения банка с конкретным вопросом расширенный или максимальный у меня уровень и какие лимиты лично у меня в данный момент. Не прошло и 5-ти минут без дополнительных просьб мой вопрос взял конкретный живой оператор по имени Анастасия, которая через несколько минут сообщила мне, что у меня расширенный вид счёта и чётко по полочкам разложила, что мне нужно для того чтобы получить "максимальный" и конкретно написала что мне это даст, какие лимиты и возможности. Всё стало понятно и вопросов больше не осталось. Прошёл идентификацию, открыл и пополнил счёт без проблем. Спасибо Анастасии за оперативную помощь в онлайн-чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Даниил оказал поддержку на высоком уровне
В настоящее время практически все банки меняют свои условия и процентные ставки. У меня возник вопрос изменятся ли процентные ставки на второй расчётный период открытого в январе...
Порадовали оперативными, развернутыми и грамотно составленными ответами на мои вопросы
16 февраля 2025 года Обращался в поддержку, сначала было интересно узнать, есть ли возможность открыть какой-нибудь счет, который я бы мог пополнять, и не мог снять деньги до...
Обращение в службу поддержки банка по поводу накопительного счёта
Здравствуйте. Очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен всем кто решит открыть накопительный счет в OZON банке. Клиентом банка являюсь давно, пользуюсь картой как для расчетов на...
Клиентоориентированность и удобство!
Хотел бы поделиться положительным отзывом о взаимодействии с банком.1. Удобство. Я открыл счет буквально за 5 минут в отделении доставки Озон, которое находится рядом с моим домом...
Отзыв об общении в онлайн банке Озон
14.02.2025 году в 16.16 я обратилась в чат с вопросом начисления процентов в накопительный счёт. Приятно было, что мне не пришлось ждать - робот сразу же позвал оператора Анну...
Помогли со ставкой накопительного счета
Открыл 10 февраля накопительный счет по акции, 23% на 2 месяца, потом открыл еще один. Перевел туда все свои сбережения, потому что это было очень выгодно для меня. Увидел, что...
Обращение в службу поддержки
Итак, сегодня я впервые открыл накопительный счёт в озон банке. И каково же было моё недоумение когда в графе "ожидаемом доход за расчетный период" я увидел сумму которая...