Банк дезинформирует клиентов
Недели 2-3 назад от 6 ноября 2024 года заказывал зарплатную карту через сайт. Позвонил и попросил доставить в офис отделения, так как курьером неудобно. 1 ноября 2024 года позвонил в контакт центр узнать когда же уже будет карта.
Сотрудник проинформировал, что карта готова(по информации его коллег) от 25 октября 2024 года и в тот же день будет в отделении. Запись разговора имеется, но тут приложить невозможно ограничениями сайта. Все же решил подождать пару дней и приехать попозже.
ФИНАЛ истории. 6 ноября 2024 года приезжаю в офис. Сначала смутило, что на 7 окон за которыми сидели сотрудники, принимало клиентов только 2 окна. За 15 минут успели обработать только 1 клиента и настала моя очередь(для справки банка время было 9:30, я пришел к открытию). И тут девушка сказала, что моя карта не готова! На вопрос сколько нужно ждать год или 1 день ответить не смогла. Она вообще ни на один вопрос точно не ответила. Вот и все.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Открытие накопительного счета
Я обратилась в банк 25.03.2025г в г.Иркутск по адресу Советская ст42. Для начала, я увидела рекламу банка - баннер в центре города и решила заехать в офис. Пришла я открыть...
Новая зарплатная карта
Обратился в офис банка сегодня 14. 03.25 на Ленина, 18 в Красноярске для получения зарплатной карты новой по направлению работодателя. Чистый уютный офис и ждать очередь не...
Благодарность
Тринадцатого марта две тысячи двадцать пятого года ко мне на работу в тсп номер 3 по городу Тольятти приехал сотрудник банка дом РФ и доставил мне карту на рабочее место. Очень...
Пополнение счета
Сегодня 07.03.2025 пришёл очередной раз в банк дом рф по адресу декабристов 69. Нужно было внести денежные средства через кассу на текущий счёт, через банкомат не вношу так как...
Ипотека в Красноярске
Обратился в офис банка сегодня в Красноярске 03.03.25 на Ленина 18 к менеджеру Анне. Ранее была оформлена ипотека в этом банке по совету риелтора. Оформил семейную ипотеку под 6% и...
Зарплатный проект
Оформил зарплатную карту от работы неделю назад и сегодня пришел в офис на айфон установить приложение. На Ленина 18 сегодня в Красноярске консультант Диана установила приложение...
Получение карты
Получила свою зарплатную карту в офисе Банка Дом.РФ, заказанную через бухгалтерию, и осталась очень довольна! Процесс получения прошёл максимально быстро – карта была готова почти...