Банк дезинформирует клиентов
Недели 2-3 назад от 6 ноября 2024 года заказывал зарплатную карту через сайт. Позвонил и попросил доставить в офис отделения, так как курьером неудобно. 1 ноября 2024 года позвонил в контакт центр узнать когда же уже будет карта.
Сотрудник проинформировал, что карта готова(по информации его коллег) от 25 октября 2024 года и в тот же день будет в отделении. Запись разговора имеется, но тут приложить невозможно ограничениями сайта. Все же решил подождать пару дней и приехать попозже.
ФИНАЛ истории. 6 ноября 2024 года приезжаю в офис. Сначала смутило, что на 7 окон за которыми сидели сотрудники, принимало клиентов только 2 окна. За 15 минут успели обработать только 1 клиента и настала моя очередь(для справки банка время было 9:30, я пришел к открытию). И тут девушка сказала, что моя карта не готова! На вопрос сколько нужно ждать год или 1 день ответить не смогла. Она вообще ни на один вопрос точно не ответила. Вот и все.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Отличное обслуживание
Сегодня 19.02.2025 я пришла в отделение Банка ДОМ.РФ по адресу город Тула, Проспект Ленина, 81 примерно в 17:30 для оформления вклада. Ранее в этом банке не обслуживалась. Мне...
Хороший банк
Посещал отделение на Парке Культуры (Тимура Фрунзе 11к2), 12.02.2025. Открыл накопительный счёт со ставкой 19,5%, до этого клиентом банка не являлся, помимо этого открыл карту...
Обслуживание
Обслуживание быстрое, качественное. Спасибо большое.сотрудники отзывчивые.банк удобно найти. . Пришел оформить карту. Народу нет так как быстро работают.офис светлый...
Доволен открытием счета
Открыл счёт и карту в банке ДОМ.РФ О банке узнал на сервисе банки.ру, когда забил в интернете вопрос о банках с хорошими процентами. Изучил предложения ДОМ.РФ, посмотрел отзывы на...
Зарплатная карта
Обратился в отделение для получения зарплатной карты, по рекомендации моего руководителя. Выбрал отделение на Фрунзе потому что оно рядом с моей работой. В офисе очереди не было...
Открытие счета, Космонавтов 4
Посетила отделение банка Дом РФ на Космонавтов 4, офис небольшой, но уютный. Персонал вежливый, хорошо объясняет. Просидев 20-30 минут я открыла счет для дальнейшего открвтия...
Зарплатная карта Красноярск
Был сегодня в офисе банка на Ленина 18 в Красноярске в 16:30 у менеджера Анны. Обратился для получения зарплатной карты. Неудобно подъезжать к офису на машине из за отсутствия...