Пополнял юмани через банкомат сбербанка и деньги не поступили

06.11.2024 16:27
783
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

02.11.2024 через банкомат сбербанка произвёл пополнение карты юМани. В итоге произошел сбой и деньги не поступили . в юмани написал , они требует обратиться в поддержку банкомата. Обратился в поддержку банкомата они пинают в сторону юмани и просят чтобы они произвели запрос в сбербанк по поводу данной операции, пишу в юмани все по новой . денег не вижу уже почти неделю.

ЮMoney
ЮMoney
2024-11-22T14:41:35+03:00
Здравствуйте! Проверили ситуацию. По полученной информации в чате специалисты оперативно дали верные рекомендации — обратиться в поддержку банка. Процесс пополнения наличными кошелька и карты ЮMoney отличается. Спасибо, что в отзыве указали подробнее. Без этой информации невозможно было разобраться. Мы составили заявку, в которой был направлен запрос в банк, обслуживающий банкомат, после чего деньги были зачислены на баланс. Команда ЮMoney
user-128519937808
2024-11-26T19:30:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,79
средняя оценка
0%
решено проблем
1 935
отзыва
1 748
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Возврат денег

Оценка 5

Связалась я как то с сервисом Плайт оплата частями,привязала свою карточку юмани,решила купить на озоне товар в рассрочку. Первый платеж как и положено списался с моей карты сразу... Читать полностью

28.01.2025

Качественная работа по решению проблем

Оценка 5

Здравствуйте!      14 января я пополнял кошелёкЮмани через банкомат Сбербанка. Я использовал карту Юмани на физическом носителе. Банкомат банка деньги принял, но не осуществил... Читать полностью

28.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025

Вопросы по переводам

Оценка 5

Вопрос с переводом решили очень деликатно.мне сделали перевод на карту,но конкретно не был верефецирован ,ну думаю все прощай перевод.обратилась в онлайн-чат.во всем разобрались... Читать полностью

11.01.2025

Не туда отправил деньги

Оценка 5

Один раз решил оплатить мобильную связь через Юмани все сижу жду когда деньги придут на счет телефона час проходит денег нет думаю че за фигня зашел в Юмани в приложение смотрю... Читать полностью

23.12.2024

Индификация

Оценка 5

Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти... Читать полностью

17.12.2024