Не оформляйте кредитную карту Ак Барс банка, не прочитав этот отзыв!

30.09.2024 я оформила в отделении Ак Барс банка в Санкт-Петербурге кредитную карту. При заключении договора мне предоставили рекламный буклет, где были четко прописаны условия : Снимайте наличные и переводите без комиссии - 0 руб. за снятие наличных и переводах до 50000 руб. ежемесячно. Не платите % до 115 дней. Кроме этого я ознакомилась с правилами проведения действующей акции "Снятие наличных без комиссии", где в п.8.1 также было указано, что за операции по снятию наличных денежных средств (п.4.4) в пределах 50000 руб. в месяц комиссия отменена. Операционистка также меня заверила, что никаких комиссий, оплат и дополнительных платежей не будет. Я не превышала установленный лимит, 30.09.2024 сняла 49900 и 2.10.2024 - 42000. Минимальные платежи были оплачены мной досрочно. Несмотря на все это с меня 6.11.2024 списали комиссий на сумму 3970 руб. из расчета 45% годовых! И еще меня возмутило то, что суммы этих списанных комиссий невозможно увидеть в интернет-банке в истории платежей и списаний! По-тихому списывают - и все! На горячей линии отвечают - обращайтесь в отделение. Пришлось заказать выписку в отделении, а в ней все настолько запутано, что не каждый разберется! Страшно представить, сколько еще людей попадутся на эту уловку! Я считаю, что это полное безобразие и полностью подорвало мое доверие к этому банку. Впервые сталкиваюсь с таким за свою большую историю взаимодействия с разными банками! Если бы меня предупредили, что такое возможно, я бы никогда не стала оформлять такую кредитную карту и уж тем более снимать наличные под такой огромный %! Написала претензию о возврате неправомерно списанной комиссии, жду ответ от банка.