Получение двух дебетовых карт

06.11.2024 23:34
364
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 августа 2024 года, я получила карты Альфа Банка, пришел сотрудник выдал карты все было хорошо. Потом заметила что мне дали две дебетовые карты и не совсем поняла для чего, думала может ошиблись. Написала в чат поддержку с вопросом почему мне дали две дебетовые карты, сотрудник Татьяна очень быстро подключилась к моему вопросу и разъяснила, что это не ошибка и я могу пользоваться двумя картами, дальше я попросила Татьяну выключить платные услуги, она быстро мне их отключила и мы разобрались с этим очень быстро и удобно. Очень вежливые и оперативные сотрудники банка, быстро решили все мои вопросы и просьбы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-18T16:45:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,52
средняя оценка
14%
решено проблем
15 327
отзыва
14 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Помощь оператора в получении справки для госслужащих

Оценка 5

Возможности посещать офис Альфа банка нет, так как я работаю и отпроситься трудно. Очень выручает, что Альфа-Банк предоставляет возможность решить вопросы онлайн. Не смотря... Читать полностью

06.02.2025

Оплата с Alfa Pay

Оценка 5

Здравствуйте! Я увидела в приложении Alfa банка информацию, размещенную под дебетовой картой: «Получайте кешбек за оплату с Alfa pay». Информации какой именно возможно получить... Читать полностью

05.02.2025

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Спасибо сотруднику за решение проблемы

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудника чата Софью за решение моей проблемы, качественную и быструю консультацию и вежливое общение! 4 февраля в 9.37 обратился в мобильном приложении банка... Читать полностью

04.02.2025

Максимальный кешбек

Оценка 5

 В январе месяце я выбрала категорию кешбек 5% на медицинские услуги. В подробных условиях я нашла информацию, что это относится и к услугам стоматологии. Но я не увидела в... Читать полностью

02.02.2025