Не снова, а опять прокатил меня банк с обещанием бонусов
Примерно месяца 2 назад со всех сторон (по телефону, в приложении, в смс) мне стали настойчиво предлагать срочно перевести дебетовую карту Открытия в ВТБ. Я естественно игнорировал эти увещевания, некогда мне да и незачем. Потом пошли всплывать баннеры «кнута и пряника» в приложении Открытия. Кнут - срочно переведите иначе комиссия, абон.плата и адские муки. Пряник - ну пожалуйста переведите - потратьте 2000р и получите бонусов аж 1500. Кнут я естественно игнорировал - пусть только попробуют. А вот пряник заинтересовал. На то и был расчет хитрого ВТБ. После очередного прозвона я сдался - поговорил с оператором. Мне объяснили, что нужно нажать пару кнопок в приложении и случится чудо ну и бонусы в последствии за беспокойство. Чуда увы не произошло так как у меня 2 сим карты, Одна привязана к Открытию, вторая к ВТБ и миграция с разными номерами невозможна. Интерес мой тут же пропал, но не пропал интерес операторов прозвонщиков. Они убедили меня пойти ножками в отделение Открытия и поменять номер телефона на такой же как в ВТБ и перевести наконец карту. Ну ок, 1500 бонусов и отстанут наконец. Прихожу я в Открытие в середине октября, объяснил все девушке-оператору. Она меня поняла и все сделала за меня используя мой телефон и мобильное приложение. В процессе Я несколько раз переспросил ее как мне получить 1500 бонусов - она сказала просто потратьте 2000р и ждите. Не придут ( а такое бывает) - пишите в поддержку ВТБ. Ок. Наступил ноябрь, денег я потратил даже более 2000р. за раз. Проверяю периодически бонусы в приложении ВТБ, их как вы поняли, естественно нет - иначе не было бы этого отзыва. Ну по "схеме" пишу в поддержку ВТБ в приложении - напомнить о начислении бонусов. На что мне оператор Анастасия мило сообщила - что по условиям акции я должен был совершить онлайн миграцию (напомню, что она была невозможна, и меня заставили топать в офис Открытия), поэтому вознаграждения за переход мне не положено. Ну что? Стали вы богаче на 1500 бонусов после моего отзыва? Хорошая цена репутационных рисков - поздравляю!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Решение вопроса по лимиту кэшбэка
Случилась неприятная ситуация с кэшбеком. Давно пользуюсь картой, все было стандартно. Выбираешь 3 категории из предложенных, лимит 3000 р. в месяц на них. О нем уведомление на...
Огромное спасибо оператору он-лайн чата за решение моей проблемы
В попытках обезопасить своего ребёнка , оплатила подписку в он лайн сервисе "где мои дети ". За 1500 рублей , приложение в первый же вечер разрывало телефон от уведомлений о том...
Не правильно рассчитан кэшбэк
Добрый день!Давно являюсь клиентом втб. После того как Открытие перешло в ВТБ, предложили вместе с картой перейти в их банк, согласилась. Подключили преум пакет на год, выгодно...
Благодарность персональному менеджеру банка ВТБ Анне
Мне бы хотелось отметить отличную и профессиональную работу персонального менеджера Банка ВТБ - Анны Л-ой, работающей в отделении банка города Сочи. Анна ценит время клиента...
Очень довольна оперативной работой сотрудника онлайн-чата!
отправила мужу ссылку-пришлашение на оформление карты. По ней заказали карту, забрали в отделении, выполнили все условия. Вознаграждение не пришло. Выяснилось, что каким-то образом...
Выплатили кэшбэк
Не выплатили кэшбэк за операцию 28 декабря 2024. Несколько раз писал в чат, вежливо отвечали, что техническая ошибка, что начислят в феврале, потом в марте. Просили оставить...
Оперативное решение о возврате платежа за ненужную услугу ИВИ
Я обратилась с претензией к банку ВТБ, что с моей карты 14 марта безосновательно были списаны денежные средства в сумме 399 рублей за подписку ИВИ. При чем непонятно, как у ИВИ так...