Благодарность

07.11.2024 09:04
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась впервые в Совкомбанк за кредитом, одобрили. Наступил день погашения, но деньги были перечислены на скрытый продукт, я не могла перевести деньги на банковский счёт, для погашения кредита, обратилась в чат поддержки. Менеджер Дарья, все доходчиво мне объяснила, помогла перевести деньги, за что я ей очень благодарна! Так же могу отметить, что Дарья была вежливая и отзывчивая, и отвечала простыми и понятными словами на все мои вопросы. Ещё раз спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T10:39:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-07T09:41:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Гашение кредита в обход ареста счетов

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить тактичность и профессионализм сотрудников Банка. 20.12.2024г. Специалисты контакт-центра помогли мне разобраться с вопросом внесения платежа по кредиту... Читать полностью

26.12.2024

Возврат пени

Оценка 4

Без моего согласия были начислены пенни за просрочку платежа(платеж был внесен по графику, но после 20:00 в связи с техническими неполадками мобильного приложения банка), чтобы... Читать полностью

25.12.2024

Положительная обратная связь о работе оператора

Оценка 5

25.12.24 вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о ставке по потребительскому кредиту, так как не смогла разобраться с ее размером, который... Читать полностью

25.12.2024

Продление действия рассрочки

Оценка 5

Хочу похвалить Совкомбанк за решение моего вопроса. Никогда еще банки не решали мои так, как решил Совкомбанк. Краткая суть: в августе расплатился за покупку в рассрочку при... Читать полностью

25.12.2024

Не верила, что банк может после закрытого кредита мне вернет ещё какие-то деньги 💰

Оценка 5

Брала потребительский кредит на 1 год в Совкомбанке. По обещанием банка, если платишь без просрочек и весь срок каждый месяц тратишь с карты Халвы по 10.000р, то после последнего... Читать полностью

25.12.2024

Помогли перевести остаток средств с закрытого кредита на карту халва

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратился в чат поддержки с вопросом о том, можно ли перевести остаток средств с погашенного, закрытого кредита на карту. Мне быстро ответили на вопрос, что такая... Читать полностью

25.12.2024

Удачная консультация по кредиту

Оценка 5

Всем привет. Так как планирую покупку автомобиля, а денежных средств не совсем хватает, то решил обратиться в отделение Совкомбанка для того чтобы узнать о действующих процентных... Читать полностью

25.12.2024