Обманом заставили взять кредитную карту, уверяя, что без нее не будет работать зарплатная

07.11.2024 12:06
159
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.11.2024 пришла в офис ПСБ (г. Новосибирск, Серебренниковская 37а) забрать зарплатную карту.
Менеджер Х-ва обманом заставила меня оформить кредитную карту, она сказала, что эта карта автоматически идет к зарплатной и без нее зарплатная не будет действовать.

Я пыталась убедить, что хочу забрать только дебетовую, зарплатную, сказали нет, так нельзя.

Заставили активировать обе карты через банкомат, снять с одной, перевести на другую. Потом мне в бухгалтерии на работе сказали, что так не должно было быть, должны были только выдать зарплатную.

Возмущает вранье в лицо -- Я говорю, "Я не хочу кредитную карту, она мне не нужна, я не буду ее брать" ответ Х-ой "Она не кредитная, она просто так называется". Потрясающе.

ПСБ
ПСБ
2024-11-14T14:24:31+03:00
Здравствуйте. Заявка на кредитную карту была оформлена автоматически в момент выпуска Вашей зарплатной карты. При Вашем обращении в офис Банка сотрудник подробно рассказал условия как дебетовой карты, так и кредитной карты. В момент получения зарплатной карты, Вы могли отказаться от получения кредитной. Работоспособность карт не зависит друг от друга. Возможно, что между Вами и сотрудником офиса возникло недопонимание. Уверяем Вас, что данная ситуация не осталась без должного внимания Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 682
отзывов
4 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, 14.11.2024 посетила отделение банка по адресу г. Донецк, пос. Авдотьино, ул. Комсомольцев Подпольщиков 32 Б. Мне необходимо было оформить карту для личных целей... Читать полностью

14.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Меня зовут Алина ! Хотела выразить огромную благодарность за такой хороший банк! 12.11.2024 года , оформляла карточку ПСБ . Хочу сказать спасибо за оказанную помощь... Читать полностью

14.11.2024

Положительный отзыв ДО"Луганск-4"

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная д.2 "Луганск-4" 13.11.2024 в 10:30. Меня встретила менеджер Лилия, уточнила какая услуга меня интересует. Мне нужна была... Читать полностью

13.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить... Читать полностью

12.11.2024

Зарплатная карта

Оценка 5

Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО... Читать полностью

11.11.2024

Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в... Читать полностью

10.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024