Вот почему так получается, полностью дистанционный банк оказывается в обслуживании доступней, понятней, проще, быстрее и без отнимающих время рассказов о чем угодно, только не о возникшей проблеме.
Пользуюсь дебетовой картой давно, нравится начисление рублями и от любой суммы (а не "мы округлили до 100 рублей). Ни разу за два года не возникли проблемы с обслуживанием! Обращалась в чат-поддержку по техническим вопросам (была смена паспорта и нужно было уменьшить лимит рассрочки - я столько не трачу, сколько мне разрешили😆) Все вопросы решены за 5-10 минут, включая время ожидания оператора! Кстати о рассрочке - я не пользовалась раньше, но магазин Озон отменил постоплату перед Новым годом (о чем, кстати, предупредил), и хотелка за 9500р нарисовалась (самая привлекательная цена оказалась на Озоне). Такие покупки предпочитаю оплачивать после получения. Банк предложил рассрочку с бесплатным льготным периодом, все ходы расписаны перед оформлением, все прозрачно и понятно. Если уложиться в льготный период (5 недель), то никаких переплат и процентов нет. Теперь жду свою электромясорубку по сути с постоплатой.
Спасибо банку за оперативность, за предельно понятный функционал и скорость подключения операторов в чате. Заранее с наступающими НГ праздниками, желаю вам оставаться такими же клиентоориентированными 💪
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...