Сбербанк

Не прошло досрочное погашение срока кредита

07.11.2024 16:16
799
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! 07.11.2024 года я посетила офис Сбербанка по адресу: Зорге 269 внести очередной платеж по ипотеке и сделать досрочное погашение срока кредита. Сотрудник банка А-ва О. А. проведя операцию, распечатала мне график платежей по кредиту. Посмотрев на него я увидела, что срок кредита не был снижен, а остался таким же как был, а ежемесечный платеж по ипотеке был снижен. Я сказала почему так, ведь я просила вас снизить срок кредита, на что она ответила, я не знаю как так получилось, я снижала срок, почему программа так выдала я не знаю. Менеджер А-ва О.А. подала обращение № 241107-7000-5555648 от 07.11.2024г. в нем она просит провести досрочное снижение срока. Я очень прошу разобраться в этой ситуации и провести мне досрочое погашение срока кредита на сумму 18 217.28. Прошу обратить внимание на работу сотрудника банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T20:12:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-15T17:47:21+03:00
Здравствуйте! Мы провели досрочное погашение кредита 07.11.2024 с уменьшением срока кредита. Новый график можете посмотреть в СберБанк Онлайн или получить с паспортом в офисе банка. С сотрудником провели дополнительный инструктаж, простите. Буду рада, если отметите решение вопроса в комментариях С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 320 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка