Банк не выплачивает кешбэк по своим акциям

07.11.2024 18:50
160
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вопрос 1: 19 августа мне пришла СМСка что по карте 2742 удвоен кешбек на 90 дней. 

За август вопросов нет, по обращению доначислили кешбек. В сентябре потрачено 10900 - кешбек не выплачен вообще, ни обычный, ни акционный. 

Вопрос 2: 26 августа пришла смска, что по карте 9896 кешбек 10% на все покупки в супермаркетах - за сентябрь потрачено 8290 рублей - кешбека нет ни обычного ни 10%. Вообще ничего нет за сентябрь.  

Вопрос 3 По карте 1783 кешбек 5% за все покупки - за сентябрь пришло 3000 рублей кешбека. По этой карте претензий нет. 

Итого из 3 карт, по двум кешбек вообще не выплачивается. Поддержка отписывается стандартными фразами и обещает создать обращение. Будьте аккуратны с этим банком, наобещать могут много, а по факту ничего не выплатят. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T14:33:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 27.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-06T13:04:46+03:00
Здравствуйте. Нам требуется еще немного времени. Проверим подробнее все детали из этой ситуации и позже вернемся с развернутым комментарием. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,32
средняя оценка
0%
решено проблем
1 736
отзыва
1 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024