Перевыпуск карты

08.11.2024 07:49
346
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перестала работать карта. Обратился в отделение банка для перевыпуска карты. В заявлении было указано, что карта в нерабочем состоянии. За перевыпуск карты взяли комиссию. В приложении был задан вопрос за что взяли комиссию на что банк ответил перевыпуск по инициативе клиента. Почему не работающая карта считается инициативой клиента?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T15:57:01+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ВБРР
ВБРР
2024-11-29T13:20:51+03:00
Уважаемый User-836217733436! Рассмотрев Ваше обращение Банк "ВБРР" (АО) сообщает следующее. Принимая во внимание то, что перевыпуск банковской карты осуществлялся по причине технической неисправности, сумма комиссии возвращена на счет Вашей карты. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Банк ВБРР

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,17
средняя оценка
33%
решено проблем
76
отзыва
66
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018

Семейная команда

Оценка 5

14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за... Читать полностью

22.03.2018