Решили вопрос с промокодом

08.11.2024 09:05
140
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу выразить слова благодарности оператору чата Дмитриеву Максиму - оператору чата за оперативное решение вопроса времени использования промокода. Банк 7.11.24 дал мне промокод на 500 баллов для возмещение покупки но даты были разные т.е. в описании промокода дата применения заканчивалась в этот же день а сам промокод заканчивался 17.11.24. Я запросил оператора, им оказался Дмитриев Максим, оперативно ознакомился с вопросом, примерно за минуту дал мне ответ (приятно что дата оказалась дальняя) и помог в этой же беседе решить второй вопрос связанный с бонусами за друга. Спасибо банку за за быстрые ответы своих сотрудников, сейчас это стало редкостью
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-08T09:35:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
66 617
отзыва
63 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кешбек за пользование картой рассрочки Халва

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка уже давно,и у меня имеется карта рассрочка Халва. Так как мне предстоит совершить существенную покупку, у меня возник вопрос за что,за какие покупки... Читать полностью

31.10.2024

рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте! хочется выразить благодарность сотруднику Совкомбанка (Халва) Проскуриной Мирославе в консультации по рассрочке , мне поступило предложение от данного банка в... Читать полностью

25.10.2024

Решение претензии

Оценка 5

Обратилась в мобильном приложении Совком банка в чат с претензией о списании средств за комиссию 1.10.2024 в 18:12. В результате переписки К. Анна приняла решение о снятии с меня... Читать полностью

01.10.2024

Решение вопроса с промокодом

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв, за помощь в приложении банка, в онлайн чате, с помощью решения вопроса с промокодом, так как прошёл срок примения к покупкам у партнёров, но не... Читать полностью

01.10.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

При пополнении карты Халва с карты другого Банка оказывается взимается комиссия (без комиссии через СБП), я упустил этот момент и пополнял 2 месяца с комиссией, когда это обнаружил... Читать полностью

09.08.2024

Кешбек за покупку у магазина партнера

Оценка 5

Совершила покупку на 65.000 у партнера собственными средствами, за покупку полагается 10 процентов кешбек и не было инфо , что ограничение по кешбеку до 5.000, начислили только 5... Читать полностью

19.06.2024

Благодарю Любовь

Оценка 5

Обратившись к оператору Совкомбанка с вопросом о переводе бонусов в рубли, в очередной раз осталась довольна! Спасибо огромное Любови С-ой за быстрые и качественные ответ на мои... Читать полностью

07.04.2024