Газпромбанк автоматически подключил меня к абсолютно ненужной программе страхования

08.11.2024 11:09
221
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Вы там что, реально берега попутали? Какого черта, без подтверждения подключили ненужную мне услугу страхования на кредитную карту?

В тарифе этой услуги не было.

И, главное - "оператор ответит вам через полтора часа".

Видимо, не только мне подключили.

Обязательно напишу жалобу в ЦБ на навязывание услуг. Вообще, ЧЕГО Я ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭТОЙ УСЛУГИ, КОТОРУЮ ВЫ ПОДКЛЮЧАЕТЕ МОЛЧКОМ????!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-19T15:00:26+03:00
Здравствуйте! Сейчас страхование отключено. Комиссия за услугу «Финансовая защита» была списана ошибочно, в связи с техническим сбоем. Специалисты уже занимаются решением проблемы. Комиссия будет возвращена на карту 22.11.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы понимаем, что это доставляет сложности и делаем все возможное, чтобы улучшить качество обслуживания. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом после зачисления суммы. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
dmkmsk
2024-12-24T23:13:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка 5

В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно... Читать полностью

27.12.2024

Решили вопрос за 5 мин

Оценка 5

Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв по Газпромбанку

Оценка 5

Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь с картой

Оценка 5

Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту... Читать полностью

23.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024

О льготном периоде кредитной карты

Оценка 5

В сентябре 2024 года воспользовалась кредитной картой с беспроцентным периодом 6 месяцев, а потом возникли сомнения, вдруг беспроцентный период уменьшили. 05.09.2024 года... Читать полностью

16.12.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024