Не оформляют виртуальную карту гражданам моложе 25 лет
Как клиент Фридома решила оформить виртуальную карту цифра банка. Сначала в приложении Фридома ошибка по непонятной причине, потом 2 раза через приложение Цифры отказали, опять же причину не указывают. Позвонила в поддержку, сказали, оформить дебетовую 1-2 недели. Написала на почту, оказалось - "По условиям Цифра банка, граждане моложе 1999 года рождения открыть банковский продукт онлайн не смогут." Что за правило такое, о котором нигде не написано, почему я могу оформить карту партнерского банка Фридом, а Цифры нет. В первый раз с таким ограничением сталкиваюсь, очень неклиентоориентированный сервис. Значит банку клиенты до 25 лет не нужны
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Поддержка ОК
Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан...
Документы для бухгалтерии
Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии...
Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились
При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из...
Грамотная поддержка
Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для...
Решение проблемы с блокировкой карты
Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а...
Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное
Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что...
Благодарю за доставку карты на дом
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить...