Не могут закрыть кредитку месяц
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! 7 октября в г. Ярославль я обращалась в банк для погашения кредитки и ее закрытия. Прождав почти 1,5 часа, мне все же удалось это сделать. Для закрытия мне сказали приехать через 4 дня.
Я приехала, мне сообщили, что кредитка заблокирована и на ней есть остаток от той суммы, которую я вносила (лишнее). У меня взяли реквизиты другого банка для переноса этого остатка (100 с лишним рублей вроде) и сказали, что через 30 дней со мной свяжутся и сообщат, закрыли ли кредитку.
Имея опыт взаимодействия с Газпромбанком, я знала, что со мной никто не свяжется и кредитку мне не закроют, да и остаток не выведут. По сравнению с другими банками это просто недопустимо! При всем при этом, оба сотрудника громко обсуждали мою проблему и общались обо мне в 3 лице, как-будто меня рядом с ними нет.
Извините, я в банк пришла или на рынок? С таким обслуживанием сталкиваюсь уже не в первый раз, видимо, руководство ничего не делает с этим.
Прошу немедленно закрыть кредитку и вывести деньги! Я уже мучаюсь с Газпромбанком с июня!
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T15:07:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка.
18.01.2025 Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Газпромбанк
2024-12-26T16:06:07+03:00
Здравствуйте!
Извините за длительные сроки закрытия счета карты.
Провели необходимые мероприятия. Счет находится на этапе закрытия. Средства переведены по реквизитам, указанным в заявлении.
Обращаем внимание, что за перевод в сторонний банк предусмотрена комиссия согласно тарифам карты.
Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Анна, команда экспертов Газпромбанка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
27.9% — 35.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет
Газпромбанк
На покупку автомобиля
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
Универсальный
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
На мотоцикл
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
Универсальный
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
На покупку электромобиля
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
Наличными
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
ФК "Зенит" Gold
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМ
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
ФК "Зенит" Standard
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Проценты
user-812918421444
Здравствуйте уважаемый Газпромбанк!
я открыл кредитную карту в размере 15000₽.
я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию...
5
Газпромбанк
Лояльный подход
user-40547087281
Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка...
5
Газпромбанк
Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
user-46628503382
Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».
По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать...
4
Газпромбанк
Кешбэк по акции 35% на самое важное
blaqck13
Имеется кредитка ГПБ. По акции 35% на самое важное.
Условие получения кэшбека до 7000 по ней - трата от 20 тыс в месяц. Иначе - предел 3,5 тыс руб.
В декабре потратил более 20...
4
Газпромбанк
Проблема перевода собственных средств с кредитной карты без комиссии решена
ЛюблюХалву
На кредитную карту Газпромбанка 01.02.2025 я ошибочно перевела крупную сумму денег. Перевод из Т-банка с моего же счета ушел быстро: выбрала реквизиты кредитной карты вместо...
4
Газпромбанк
Льготный период по кредитной карте
user-178015923138
В октябре 2024 я оформила кредитную карту Газпромбанка 180 дней. Была вполне довольна обслуживанием, пока не произошла неожиданная ошибка.
30 января, я в спешке совершила ошибку...
4
Газпромбанк
Перевод баллов в рубли без финансовых потерь
user-74127566847
Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о...
5
Газпромбанк
Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Проценты
Оценка
Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию...
10.02.2025
Лояльный подход
Оценка
Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка...
08.02.2025
Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Оценка
Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней». По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать...
05.02.2025
Кешбэк по акции 35% на самое важное
Оценка
Имеется кредитка ГПБ. По акции 35% на самое важное. Условие получения кэшбека до 7000 по ней - трата от 20 тыс в месяц. Иначе - предел 3,5 тыс руб. В декабре потратил более 20...
03.02.2025
Проблема перевода собственных средств с кредитной карты без комиссии решена
Оценка
На кредитную карту Газпромбанка 01.02.2025 я ошибочно перевела крупную сумму денег. Перевод из Т-банка с моего же счета ушел быстро: выбрала реквизиты кредитной карты вместо...
03.02.2025
Льготный период по кредитной карте
Оценка
В октябре 2024 я оформила кредитную карту Газпромбанка 180 дней. Была вполне довольна обслуживанием, пока не произошла неожиданная ошибка. 30 января, я в спешке совершила ошибку...
01.02.2025
Перевод баллов в рубли без финансовых потерь
Оценка
Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о...
28.01.2025