Локо банк не зачисляет денежные средства на счет карты

09.11.2024 14:14
229
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

06.11.2024 торговой организацией был оформлен возврат денежных средств на банковскую карту Локо-Банка, совершенной ранее покупке по карте другого банка. 

По состоянию на 09.11.2024 возврат не зачислен на счет банковской карты. Однако я уверен, что средства поступили в банк, но по непонятной причине банк не производит зачисление средств и неосновательно их удерживает.

Прошу компетентных специалистов банка проверить информацию и произвести зачисление возвратной операции на счет банковской карты в установленный срок.

Локо-Банк
Локо-Банк
2024-11-11T11:12:39+03:00
Уважаемый evoevgen! Денежные средства были зачислены 08.11.2024. Дополнительная информация предоставлена вам по телефону. Рады, что ситуация урегулирована, и надеемся, вы отметите это в комментариях. С уважением, Локо
evoevgen
2024-11-11T07:15:07+03:00
11.11.2024 со мной связался представитель Локо-Банка, после чего денежные средства были отражены на балансе банковской карты. Вопрос урегулирован.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,38
средняя оценка
34%
решено проблем
384
отзывов
375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Путешествия

Оценка 5

Написала сегодня в чат банка для консультации по вопросу можно ли будет пользоваться картой за границей и нужно ли уведомлять банк о поездке. Консультировал оператор Алексей... Читать полностью

01.11.2024

Какие привилегии у зарплатного клиента?

Оценка 5

Интересует какие привилегии у зарплатного клиента в банке и для консультации я написала в чат(4 октября). Ответил оператор Алексей. "У зарплатной карты нашего банка несколько... Читать полностью

04.10.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Была в отделении банка 17.03.2023, открыла накопительный счёт и дебетовую карту. Обслуживала меня Б-ва О. Н.  Очень грамотно меня проконсультировала, рассказала про все тарифы и... Читать полностью

21.03.2023

Лучшие условия по размещению средств

Оценка 5

Обслуживаюсь в Белгородском отделении Локо-банка более 5 лет и за это время не было ни разу сомнения, что выбрала не тот банк. Опыт работы с другими банками имеется существенный... Читать полностью

30.05.2022

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Неожиданная комиссия

Оценка 4

Вижу по отзывам, что я не один столкнулся с данной неожиданностью.  В частности тут такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524562/ Несколько лет... Читать полностью

19.10.2021

Отличная работа сотрудницы Ольги

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка уже много лет и хочу выразить благодарность за отличную работу сотрудницы Белгородского отделения банка Г-ой Ольге. Оан великолепный специалист... Читать полностью

06.08.2021