Обязательно откройте вклад! Потеряйте все свои деньги

10.11.2024 01:29
441
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У нас счастливая семья! Минуло 11 месяцев, как родилась вторая дочь. Живём в однушке на окраине прекрасного города Санкт-Петербург и копим потихоньку на двухкомнатную квартиру. Увидела рекламу о вкладе под высокий процент в банке Ак Барс и предложила мужу все наши накопления приумножить, чтобы поскорее достигнуть уютной цели. Карта в банке у меня была, я в приложении открыла счёт и перевела деньги с другого банка, муж тоже отправил все свои деньги на мой счёт в Ак Барс. И вдруг приходит СМС! «Ваша карта заблокирована. Информация по телефону 88002005303.» Тут же звоню, но по моим данным меня не находят! Говорят - нет такого клиента! Не верю этому бреду, кладу трубку, перезваниваю – тот же ответ! Карта оформлена на меня, муж на работе без выходных, чтобы прокормить нас, а на руках грудной ребёнок. Беру такси, на руках с Дарьей С. еду через пол города в отделения банка. Очередь, плач, сотрудник банка – могу только принять заявление, ждите ответа. Пришёл. Ваш счёт заблокирован на основании п. 14 ст. 7 Федерального закона №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Муж, жена и две девочки – именно так выглядят террористы по мнению Банка Ак Барс.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T11:50:05+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени вы ожидали в очереди? Как сотрудник в отделении прокомментировал ваше обращение на горячую линию? 18.01.2025 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-853017488257
2024-11-28T23:43:36+03:00
На горячей линии не смогли меня найти как клиента по ФИО и номеру телефона. Сказали, что ничего сделать не могут. В отделении пол часа в очереди с ребёнком на руках.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-11-19T12:50:21+03:00
Здравствуйте! В соответствии с нормами Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Банк проводит проверку операций переводов денежных средств и имеет право блокировать операции, имеющие определенные признаки в автоматическом режиме, чтобы защитить денежные средства на счетах Клиентов. На сегодняшний день карточный счёт разблокирован, денежные средства размещены на вкладе "Доходный ". В свою очередь сожалеем, что действия Банка с целью соблюдения действующего законодательства вызвали у вас негативные эмоции. В качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будет начислено 500 Sorry-баллов.

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,74
средняя оценка
11%
решено проблем
1 646
отзыва
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Г. Екатеринбург ул ленина 20. Прекрасный офис , замечательные сотрудники. Общалась с евгением, екатериной и никой. По консультации менеджера открыла вклад и софинансирование от... Читать полностью

15.01.2025

Закрытие карты

Оценка 5

14.01.2025г. Обратилась в офис "Лучше" Ак Барс Банка, который находится в г.Казань по адресу Право-Булачная, д.51. Мне нужно было закрыть кредитную карту. У входа сразу... Читать полностью

14.01.2025

Вклад

Оценка 5

Здраствуйте. Неоднократно в течение 3 и более лет вкладываю в ваш банк по вкладам в Ак Барс Банке.Сегодня 10 января 2025г как обычно проконсультировала меня сотрудник банка... Читать полностью

10.01.2025

Оператор чата порекомендовал максимальный процент по вкладу

Оценка 5

8 января 2025 года обратился о онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос открыть вклад по максимально возможной ставке на данный момент в банке. Оператор сразу подключился и подсказал... Читать полностью

08.01.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Я сначала хотела узнать информацию через чат-бот, к сожалению, мои вопросы не понятными остались. Потом я позвонила на горячую линию. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

01.01.2025

Оформление волга капитала

Оценка 5

23.12.2024 обратилась в офис ак барс банка по адресу Ямашева 76, для консультации и оформления счета от волги капитала. Замечательное обслуживание и четкое объяснение информации по... Читать полностью

23.12.2024

Переоформить вклады в офисе банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность сотрудникам банка.Подошла в банк 19 декабря 2024 года для переоформления вкладов. Сотрудник банка быстро помогла переоформить в онлайн все... Читать полностью

19.12.2024