СПАМ звонки с предложением взять кредит

10.11.2024 16:38
267
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудники банка звонят с предложением взять кредит примерно 20 раз в день.

Очень трудно литературным языком описать эмоции, но зачем мне кредит, если я не оставлял заявку в этом банке?

"Девушка" на вопрос, что мне сделать, чтобы они(спамеры) не звонили мне, сказала максимально мерзким голосм "Пишите заявление в отделении банка".

Почта Банк
Почта Банк
2024-11-14T16:31:14+03:00
Уважаемый User-679119949872! Мы оперативно провели проверку, по результатам которой было установлено, что 07.07.2024 г., 08.08.2024 г., 08.08.2024 г., 09.11.2024 г., через сторонний сервис на Ваше имя были оформлены заявки на потребительский кредит, вследствие чего Вам осуществлялись звонки от Банка, поскольку при подаче заявки Клиент соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. Отметим, что данные заявки в Бюро кредитных историй не передавались Банком. Также без обращения к сотруднику Банка с паспортом кредит в рамках данных заявок не может быть оформлен. В части звонка от 10.11.2024 г. сообщаем, что, к сожалению, были выявлены нарушения в работе сотрудника, в связи с чем мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Найденные ошибки оперативно проработали и исправили. Сообщаем, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию. Звонки более не будут поступать. Однако, хотим отметить, что в случае, если в Банк поступит новая кредитная заявка, то в рамках нее могут совершаться новые звонки исключительно с целью уточнения информации об актуальности оформления Вами кредита. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Ева Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,68
средняя оценка
35%
решено проблем
4 747
отзыва
4 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024

Блокировка

Оценка 5

Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это... Читать полностью

02.12.2024