СПАМ звонки с предложением взять кредит

10.11.2024 16:38
307
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудники банка звонят с предложением взять кредит примерно 20 раз в день.

Очень трудно литературным языком описать эмоции, но зачем мне кредит, если я не оставлял заявку в этом банке?

"Девушка" на вопрос, что мне сделать, чтобы они(спамеры) не звонили мне, сказала максимально мерзким голосм "Пишите заявление в отделении банка".

Почта Банк
Почта Банк
2024-11-14T16:31:14+03:00
Уважаемый User-679119949872! Мы оперативно провели проверку, по результатам которой было установлено, что 07.07.2024 г., 08.08.2024 г., 08.08.2024 г., 09.11.2024 г., через сторонний сервис на Ваше имя были оформлены заявки на потребительский кредит, вследствие чего Вам осуществлялись звонки от Банка, поскольку при подаче заявки Клиент соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. Отметим, что данные заявки в Бюро кредитных историй не передавались Банком. Также без обращения к сотруднику Банка с паспортом кредит в рамках данных заявок не может быть оформлен. В части звонка от 10.11.2024 г. сообщаем, что, к сожалению, были выявлены нарушения в работе сотрудника, в связи с чем мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Найденные ошибки оперативно проработали и исправили. Сообщаем, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию. Звонки более не будут поступать. Однако, хотим отметить, что в случае, если в Банк поступит новая кредитная заявка, то в рамках нее могут совершаться новые звонки исключительно с целью уточнения информации об актуальности оформления Вами кредита. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Ева Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,22
средняя оценка
0%
решено проблем
1 073
отзывов
1 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Оформил кредит в банке, к нему в довесок сотрудница подключила пару услуг, одна из которых "мультисервис" от еюс о которой содрудница сказала после оформления вместе с тем, что ее... Читать полностью

24.02.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Здравтвуйте. У мне кредит в "Почта банке", ежемесячный платеж 20-го числа каждого месяца. На сам счет кредита, я всегда (вот уже 15 месяцев) переводил нужную сумму в первых числах... Читать полностью

23.02.2025

Закрытие кредита без процентов за кредитные каникулы

Оценка 4

С банком взаимодействую давно, больше 5 лет. Взял кредит, полностью онлайн (порадовало удобство). Потом предоставили мне кредитные каникулы по документам, тоже онлайн. Когда... Читать полностью

10.02.2025