СПАМ звонки с предложением взять кредит

10.11.2024 16:38
185
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудники банка звонят с предложением взять кредит примерно 20 раз в день.

Очень трудно литературным языком описать эмоции, но зачем мне кредит, если я не оставлял заявку в этом банке?

"Девушка" на вопрос, что мне сделать, чтобы они(спамеры) не звонили мне, сказала максимально мерзким голосм "Пишите заявление в отделении банка".

Почта Банк
Почта Банк
2024-11-14T16:31:14+03:00
Уважаемый User-679119949872! Мы оперативно провели проверку, по результатам которой было установлено, что 07.07.2024 г., 08.08.2024 г., 08.08.2024 г., 09.11.2024 г., через сторонний сервис на Ваше имя были оформлены заявки на потребительский кредит, вследствие чего Вам осуществлялись звонки от Банка, поскольку при подаче заявки Клиент соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. Отметим, что данные заявки в Бюро кредитных историй не передавались Банком. Также без обращения к сотруднику Банка с паспортом кредит в рамках данных заявок не может быть оформлен. В части звонка от 10.11.2024 г. сообщаем, что, к сожалению, были выявлены нарушения в работе сотрудника, в связи с чем мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Найденные ошибки оперативно проработали и исправили. Сообщаем, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию. Звонки более не будут поступать. Однако, хотим отметить, что в случае, если в Банк поступит новая кредитная заявка, то в рамках нее могут совершаться новые звонки исключительно с целью уточнения информации об актуальности оформления Вами кредита. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Ева Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,68
средняя оценка
37%
решено проблем
4 371
отзыв
4 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Пакет услуг. Отказ от отключения платного пакета услуг

Оценка 5

Не устроил пакет услуг, решил отключить. В чате сказали надо ехать в офис. Время охлаждения заканчивается завтра, а единственый офис в городе не работает не сегодня не завтра... Читать полностью

09.11.2024

Просрочка платежа

Оценка 5

Допустил просрочку по платежу на 2 дня. Платеж должен был быть 3 числа , выпало все на выходные и праздники. Да, виноват не спорю , но в первый рабочий день внес платежи по двум... Читать полностью

05.11.2024

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Звонки от банка

Оценка 5

В один и тот же день. Сначала смс, что "моя заявка на кредит одобрена". Никакой заявки я не подавала. Затем звонок днём, обычный спам на тему "ну возьмите у нас кредит". Я внятно и... Читать полностью

23.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Нарушены сроки рассмотрения заявления, банк не отключает дополнительные услуги по кредиту

Оценка 4

29.09.2024 я оформил потребительский кредит в Почта Банке. При оформлении кредита подключил дополнительный пакет услуг "Большая выгода", общей стоимостью в 200500 рублей при сумме... Читать полностью

14.10.2024