Ужасное обслуживание и общение с клиентами
Оформили карту на улице, слова не сказали что она кредитная. Не могла ни скачать приложения и зайти, ни через браузер. Забыла про карту и тут начали названивать что у меня задолженность, намучилась чтобы зайти в личный кабинет и оказывается у меня задолженность почти 5т, хотя в личном кабинете было всего 1600р. Откуда и почему мне никто не может объяснить, просто звонят и говорят, чтобы закрыли долг, ещё и угрожать пытаются.
Мне сложно закрыть сразу весь долг, но меня слушать никто не хочет, я без работы....
Я понимаю, что где-то и моя ошибка есть, но нельзя объяснить почему такой долг
Ещё и каждый 10 минут звонят, отвечаю они скидывают, зачем тогда названивать так часто если сами не хотят разговаривать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил...
Консультация онлайн
Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я...
В Адлере лучший офис банка
Сегодня 27/12 по рекомендации подруги обратилась в мтс банк за кредитной картой. со мной работала Л-ва Галина. Специалист подробно рассказала про тарифы карт, ответила на все...
Кредитная карта MTS Cashback
6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней...
Помогли разобраться с тарифами
В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её...
Кредитная карта
Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не...
самое компетентное и доброжелательное обслуживание
04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою...