Ужасное обслуживание и общение с клиентами
Оформили карту на улице, слова не сказали что она кредитная. Не могла ни скачать приложения и зайти, ни через браузер. Забыла про карту и тут начали названивать что у меня задолженность, намучилась чтобы зайти в личный кабинет и оказывается у меня задолженность почти 5т, хотя в личном кабинете было всего 1600р. Откуда и почему мне никто не может объяснить, просто звонят и говорят, чтобы закрыли долг, ещё и угрожать пытаются.
Мне сложно закрыть сразу весь долг, но меня слушать никто не хочет, я без работы....
Я понимаю, что где-то и моя ошибка есть, но нельзя объяснить почему такой долг
Ещё и каждый 10 минут звонят, отвечаю они скидывают, зачем тогда названивать так часто если сами не хотят разговаривать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Не отражаются покупки в акции
Получил уведомление от банка о том что можно поучаствовать в акции 500 руб. за 5 покупок. Зарегистрировался в акции, сделал 1-ую покупку согласно условиям от 100 руб., но покупка...
Кредитная карта
21 ноября обратился в офис за консультацией по кредитной карте,хотел купить жене телефон.Пригласила Ольга. Подробно рассказала о карте мтс кэшбэк,где есть возможность купить...
Кредитная карта
Добрый день. Давно являюсь клиентом мтс банка и мне понадобилась небольшая сумма наличными. Пришёл в отделение в г.Чита по адресу Анохина, д.65 , взял талон и попал к сотруднику...
Благодарность оператору поддержки за оперативную помощь по накопительному счету и кредитной карте
Выражаю благодарность оператору Яне. Обратился в онлайн-чат 2 ноября 2024 г. в 15:10. Я открыл накопительный счет, но не нашел информацию о примененной приветственной ставке...
Отзыв
13.12 обратился в офис на Серышева 52 , что бы узнать сумму задолженности и закрыть карту. Девушка цыденова цыцык уточнила причину и рассказала о преимуществах карты, но я...
Консультация МТС банка
Хочу поделиться своими впечатлениями от консультации в чате МТС банка. Консультировалась 12 декабря 2024г.в 16:49. Задала вопрос по рефинансированию кредитной карты картой МТС...
Хорошие условия по кредиту и карте
Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане, который меня обслуживает много лет, стараюсь обращаться только к ней. Обращалась 6 ноября, досрочно закрыла кредит и оформила...