Самый результативный из нескольких банков, оригинальный подход сотрудницы офиса к вопросу «Установки приложения»!

Заказал дебетовую карту по поступившему акционному предложению, с получением карты в офисе банка. 

Позитивные впечатления от организации офиса (при том, что офис не большой по размерам, но [b]оптимизация пространства комфортна[/b] - поэтому теснота не помеха:) ) 

[b]Особое благоприятное впечатление от работы сотрудников[/b], по ряду моментов: 

1. Сотрудники прояснили мне вопрос по совместной акции банка и оператора Теле2 – поскольку я оформил заявку по акционной СМС, но СМС не сохранил – сотрудницы прояснили информацию по акции – основываясь только на номере заявки (при отсутствии СМС) – [b]помогли прояснить все вопросы[/b].

 [b]Благодарю за это сотрудниц офиса Бондареву Олесю и Терентьеву Раису![/b]

2. Бондарева Олеся оформляла выдачу моей дебетовой карты, грамотно и ясно разъяснила все вопросы!

В том числе, проявила оригинальный/отличный от нескольких других банков, подход к вопросу Приложения. В других банках пытаясь «навязать мне использование Приложения» всегда требовали/предлагали установить «Приложение» на мой телефон – от чего я принципиально отказывался и на этом дело всегда заканчивалось…

Олеся же [b]корректно предложила вариант[/b] - ознакомиться с Приложением и настроить карту на её рабочем планшете БЕЗ УСТАНОВКИ на мой телефон.

Под её руководством я выполнил все настройки карты, удобно и оперативно/быстро!

И при этом – без необходимости «загромождать телефон» дополнительным приложением!

[b]Считаю это важным многовариантным подходом сотрудницы к рабочим процессам! Браво![/b]

Даже вскрывшийся досадный момент, что по карте возникает условие для бесплатного обслуживания (с третьего месяца) – не оттолкнул меня от получения карты [b]ИМЕННО БЛАГОДАРЯ ОБЩЕМУ БЛАГОПРИЯТНОМУ ВПЕЧАТЛЕНИЮ о банке, созданному профессионализмом Олеси.[/b]

[Как пример: В похожей ситуации, когда «вскрылся момент условий по карте «жёлтого» банка»», я не стал получать карту – потому-что и само впечатление от работы курьера не заставило меня заинтересоваться банком в общем]

А Олеся и офис МКБ заинтересовали меня и я не изменил намерения, несмотря на эту досадную мелочь (как досадная/назойливая муха:) ) с «возможной платой за обслуживание карты»

3. Банк начислил бонусом – за первую покупку – приветственные баллы!

На этот раз «мелкий нюанс» оказался приятным. (в отличии от «назойливой мухи»)

[b]Основной позитив, на данный момент - это проявленный высокопрофессиональный подход сотрудниц![/b]
Благодарю!