Совершенно неклиентоориентированный банк!
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
31.10.2024 мне на счет установили блокировку, арест на за должность по исполнительному производству! С этого дня и по сей день у нас идет глухая переписка в онлайн чатах на сайте банка!
Запросил причину ареста, отправили номера постановлений 2-***/2021 , 2-***2021 и отправили на сайт ФССП. Зашел на сайт ФССП ни каких долгов нет!
Ещё раз обращаюсь в банк по той же причине в ответ приходят номера других уже постановлений 25***92 от 30.10.2024 и снова отправляют к Судебным приставам!
Я в этот момент прошу отправить мне копию постановления, фото , скан ФИО судебного пристава, ну хоть что то для того что бы обратиться к судебным приставам так как они утверждают что долгов и исполнительных листов у меня нет!
Сотрудник банка сказала что отправила заявку в профильное отделение ответ придет в течении 3 дней! Вот сегодня 11.11.2024 а ответа так и нет! Я являюсь участником СВО и в данный момент не в России а на службе! Счёт заблокирован, деньги убержаны, за что понимания нет и от вас ни каких действий! Ужасное отношение! И все слова ваших сотрудников которые уговаривают перейти участников СВО к вам в банк ровным счетом ни чего не стоят!
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T19:13:50+03:00
Спасибо за отзыв!
Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
2024-11-19T17:29:57+03:00
Здравствуйте.
В Банке на исполнении находился судебный приказ № 2-3532/2021 вынесенный мировым судьей судебного участка № 2 Курчатовского района г. Челябинска.
Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02 октября 2007г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон) Банк незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств и сообщает судебному приставу-исполнителю. Если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований, то Банк перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника, до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме.
Отмечаем, что в соответствии с действующем законодательством у Банка отсутствуют обязательства предоставлять должнику исполнительные документы.
При обращениях на горячую линию 13.11.2024г. оператором не было направлено Вам сообщение с номером судебного приказа. Однако, при обращениях в Чат Банка, Вам была предоставлена корректная консультация. Ошибки с сотрудником проработаем, чтобы больше их не допускать.
В настоящее время судебный приказ исполнен полностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
27.86% — 30.09%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 30 лет
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
24.44% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ПСБ
На любые цели
24.44% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ПСБ
Под залог автомобиля
24.44% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ПСБ
Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 788 ₽
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структур
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначения
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарю за оперативность менеджера
БВФ23
27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней...
5
ПСБ
Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии
user-805517481203
12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые...
5
ПСБ
Благодарю за разговор об акции
IrSm1965
Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025...
5
ПСБ
Консультация по мобильному приложению и продуктам банка
user-380717433441
Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат...
5
ПСБ
Смена кодового слова
9880081090
6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее...
5
ПСБ
Консультация по акциям банка для действующих и новых клиентов
user-328819012868
Обращалась в чат ПСБ банка 15 января. Мне нужно было выяснить, действует ли ещё акция ПСБ "25% кешбэк на супермаркеты". Через некоторое время к диалогу подключилась оператор Ирина...
5
ПСБ
Разблокировать карту
user-551720857073
В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос...
5
ПСБ
Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за оперативность менеджера
Оценка
27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней...
17.02.2025
Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии
Оценка
12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые...
12.02.2025
Благодарю за разговор об акции
Оценка
Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025...
09.02.2025
Консультация по мобильному приложению и продуктам банка
Оценка
Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат...
09.02.2025
Смена кодового слова
Оценка
6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее...
08.02.2025
Консультация по акциям банка для действующих и новых клиентов
Оценка
Обращалась в чат ПСБ банка 15 января. Мне нужно было выяснить, действует ли ещё акция ПСБ "25% кешбэк на супермаркеты". Через некоторое время к диалогу подключилась оператор Ирина...
07.02.2025
Разблокировать карту
Оценка
В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос...
05.02.2025