ПСБ

Совершенно неклиентоориентированный банк!

11.11.2024 13:32
345
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
31.10.2024 мне на счет установили блокировку, арест на за должность по исполнительному производству! С этого дня и по сей день у нас идет глухая переписка в онлайн чатах на сайте банка!  Запросил причину ареста, отправили номера постановлений 2-***/2021 , 2-***2021 и отправили на сайт ФССП. Зашел на сайт ФССП ни каких долгов нет! Ещё раз обращаюсь в банк по той же причине в ответ приходят номера других уже постановлений 25***92 от 30.10.2024 и снова отправляют к Судебным приставам! Я в этот момент прошу отправить мне копию постановления, фото , скан ФИО судебного пристава, ну хоть что то для того что бы обратиться к судебным приставам так как они утверждают что долгов и исполнительных листов у меня нет! Сотрудник банка сказала что отправила заявку в профильное отделение ответ придет в течении 3 дней! Вот сегодня 11.11.2024 а ответа так и нет! Я являюсь участником СВО и в данный момент не в России а на службе! Счёт заблокирован, деньги убержаны, за что понимания нет и от вас ни каких действий! Ужасное отношение! И все слова ваших сотрудников которые уговаривают перейти участников СВО к вам в банк ровным счетом ни чего не стоят! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T19:13:50+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за некорректную консультацию. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2024-11-19T17:29:57+03:00
Здравствуйте. В Банке на исполнении находился судебный приказ № 2-3532/2021 вынесенный мировым судьей судебного участка № 2 Курчатовского района г. Челябинска. Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02 октября 2007г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон) Банк незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств и сообщает судебному приставу-исполнителю. Если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований, то Банк перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника, до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме. Отмечаем, что в соответствии с действующем законодательством у Банка отсутствуют обязательства предоставлять должнику исполнительные документы. При обращениях на горячую линию 13.11.2024г. оператором не было направлено Вам сообщение с номером судебного приказа. Однако, при обращениях в Чат Банка, Вам была предоставлена корректная консультация. Ошибки с сотрудником проработаем, чтобы больше их не допускать. В настоящее время судебный приказ исполнен полностью.

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 315 банка
2,36
средняя оценка
6%
решено проблем
1 731
отзыв
1 612
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 788 ₽
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в... Читать полностью

02.04.2025

Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно... Читать полностью

01.04.2025

Помощь с MCC-кодами кешбэка

Оценка 5

Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь... Читать полностью

31.03.2025

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка