Совершенно неклиентоориентированный банк!
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
31.10.2024 мне на счет установили блокировку, арест на за должность по исполнительному производству! С этого дня и по сей день у нас идет глухая переписка в онлайн чатах на сайте банка!
Запросил причину ареста, отправили номера постановлений 2-***/2021 , 2-***2021 и отправили на сайт ФССП. Зашел на сайт ФССП ни каких долгов нет!
Ещё раз обращаюсь в банк по той же причине в ответ приходят номера других уже постановлений 25***92 от 30.10.2024 и снова отправляют к Судебным приставам!
Я в этот момент прошу отправить мне копию постановления, фото , скан ФИО судебного пристава, ну хоть что то для того что бы обратиться к судебным приставам так как они утверждают что долгов и исполнительных листов у меня нет!
Сотрудник банка сказала что отправила заявку в профильное отделение ответ придет в течении 3 дней! Вот сегодня 11.11.2024 а ответа так и нет! Я являюсь участником СВО и в данный момент не в России а на службе! Счёт заблокирован, деньги убержаны, за что понимания нет и от вас ни каких действий! Ужасное отношение! И все слова ваших сотрудников которые уговаривают перейти участников СВО к вам в банк ровным счетом ни чего не стоят!
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T19:13:50+03:00
Спасибо за отзыв!
Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
2024-11-19T17:29:57+03:00
Здравствуйте.
В Банке на исполнении находился судебный приказ № 2-3532/2021 вынесенный мировым судьей судебного участка № 2 Курчатовского района г. Челябинска.
Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02 октября 2007г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон) Банк незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств и сообщает судебному приставу-исполнителю. Если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований, то Банк перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника, до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме.
Отмечаем, что в соответствии с действующем законодательством у Банка отсутствуют обязательства предоставлять должнику исполнительные документы.
При обращениях на горячую линию 13.11.2024г. оператором не было направлено Вам сообщение с номером судебного приказа. Однако, при обращениях в Чат Банка, Вам была предоставлена корректная консультация. Ошибки с сотрудником проработаем, чтобы больше их не допускать.
В настоящее время судебный приказ исполнен полностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
21.32% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
21.32% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ПСБ
На любые цели
21.32% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
ПСБ
Под залог квартиры
27.86% — 30.09%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 30 лет
ПСБ
Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 788 ₽
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структур
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Оформление карты
user-373620289023
Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и...
5
ПСБ
Узнал алгоритм действий
IvSm1987
По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить...
5
ПСБ
Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!
user-346320254736
6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка...
5
ПСБ
Выпуск карты
user-517415079690
Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали...
5
ПСБ
Приняли положительное решение о выплате по претензии
user-621518236918
13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я...
5
ПСБ
Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.
user-13176875
Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не...
5
ПСБ
Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате
user-621518236918
04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же...
5
ПСБ
Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Оформление карты
Оценка
Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и...
09.12.2024
Узнал алгоритм действий
Оценка
По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить...
08.12.2024
Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!
Оценка
6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка...
06.12.2024
Выпуск карты
Оценка
Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали...
05.12.2024
Приняли положительное решение о выплате по претензии
Оценка
13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я...
04.12.2024
Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.
Оценка
Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не...
04.12.2024
Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате
Оценка
04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же...
04.12.2024