Получен однозначный ответ по принципиальному вопросу

11.11.2024 14:19
215
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыв накопительный счёт в мобильном приложении Ozon Банка и пополнив его, я сразу увидел размер процентов которые будут мне выплачены в мою ближайшую рачетную дату 19 ноября.

Естественно, на своём калькуляторе я посчитал также самостоятельно этот размер процентов, при этом количество дней для расчета определил как количество дней между моей расчетной датой 19 ноября и датой открытия накопительного счёта. Как и у некоторых, которые пишут здесь отзывы и комментарии на банки.ру, самостоятельно посчитанная сумма процентов и та, которая отображается в мобильном приложении не совпала и разница составляет ровно один день, как будто Ozon Банк недоплачивает проценты за один день. Но дело в том, что расчетный период заканчивается раньше, чем наступает расчетная дата, в которую выплачиваются начисленные проценты и сам расчетный день уже является первым днём нового расчетного периода, а не последним днём периода, за который выплачиваются проценты в этот день. По такой логике, денежными средствами можно свободно распоряжаться за день до наступления своей расчетной даты, в моём случае это 18 ноября, и это никак не должно повлиять на размер процентов которые будут выплачены на следующий день, в моём случае 19 ноября. А если это не так, то заблуждаясь можно вовсе потерять весь размер процентов за расчетный период, так как проценты на минимальный остаток за период, поэтому вопрос принципиальный.

Чтобы поставить жирную точку в этих сомнениях, сегодня 11 ноября, я обратился в онлайн-чат Ozon Банка с этим вопросом. 

В чате консультат Банка Алина всего через 6 минут написала мне однозначный ответ по моему вопросу и развеяла сомнения, которые волновали несколько дней меня. Действительно, движения по счёту 18 ноября, то есть за день до выплаты процентов, никак не скажутся на размер процентов, которые должны будут быть выплачены 19 ноября.

Большое Спасибо консультанту Ozon Банка Алине.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T18:42:46+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-11T16:05:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙂 Здорово, что Алина помогла во всём разобраться и решить вопрос. Продолжим и дальше радовать вас обслуживанием. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 605
отзыва
18 349
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Без траты времени получила уточнение

Оценка 5

Ни для кого не секрет, что в настоящее время на финансовом поприще огромное количество разнообразных предложений банков по вкладам и накопительным счетам. И в этом разнообразии... Читать полностью

11.11.2024

Оперативно скорректировали акционную ставку

Оценка 5

Добрый день!  Вчера открыл накопительный счет в OZON-банке под привлекательный процент, целых 23% годовых. В акции указано, что такая ставка будет действовать 2 месяца, однако у... Читать полностью

11.11.2024

Моя ошибка

Оценка 5

Я ошиблась и пополнила накопительный счёт на день раньше, чем нужно, а так как я новый клиент банка, то приветственная ставка по накопительному счёту 23% в первые два месяца, но т... Читать полностью

10.11.2024

Продление промо периода по накопительному счету

Оценка 5

Оформила карту ozon банка по ссылке друга. Собиралась открыть накопительный счёт, так как не была клиентом банка, то реклама обещала 2 перила повышенной ставки. Ставка очень... Читать полностью

10.11.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Открыл накопительный счет по акции "23% на первых 2 расчетных периода". Конечно же думал, что расчетный период начинается от даты открытия счета, ну или как минимум с 1 числа... Читать полностью

10.11.2024

Быстро и понятно сотрудники онлайн чат ответили на мои вопросы и помогли разобраться

Оценка 5

Меня заинтересовало предложение в мобильном приложении Озон банка об открытии накопительного счета на выгодных условиях. Решила уточнить детали открытия и написала вопрос в... Читать полностью

09.11.2024

Как узнать расчетную дату в Ozon Банке

Оценка 5

Свой первый накопительный счет в Ozon Банке я открыла примерно год назад, тогда ставка была очень привлекательна. Через некоторое в ремя ставки в других банках по накопительным... Читать полностью

08.11.2024