Получен однозначный ответ по принципиальному вопросу

11.11.2024 14:19
1024
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыв накопительный счёт в мобильном приложении Ozon Банка и пополнив его, я сразу увидел размер процентов которые будут мне выплачены в мою ближайшую рачетную дату 19 ноября.

Естественно, на своём калькуляторе я посчитал также самостоятельно этот размер процентов, при этом количество дней для расчета определил как количество дней между моей расчетной датой 19 ноября и датой открытия накопительного счёта. Как и у некоторых, которые пишут здесь отзывы и комментарии на банки.ру, самостоятельно посчитанная сумма процентов и та, которая отображается в мобильном приложении не совпала и разница составляет ровно один день, как будто Ozon Банк недоплачивает проценты за один день. Но дело в том, что расчетный период заканчивается раньше, чем наступает расчетная дата, в которую выплачиваются начисленные проценты и сам расчетный день уже является первым днём нового расчетного периода, а не последним днём периода, за который выплачиваются проценты в этот день. По такой логике, денежными средствами можно свободно распоряжаться за день до наступления своей расчетной даты, в моём случае это 18 ноября, и это никак не должно повлиять на размер процентов которые будут выплачены на следующий день, в моём случае 19 ноября. А если это не так, то заблуждаясь можно вовсе потерять весь размер процентов за расчетный период, так как проценты на минимальный остаток за период, поэтому вопрос принципиальный.

Чтобы поставить жирную точку в этих сомнениях, сегодня 11 ноября, я обратился в онлайн-чат Ozon Банка с этим вопросом. 

В чате консультат Банка Алина всего через 6 минут написала мне однозначный ответ по моему вопросу и развеяла сомнения, которые волновали несколько дней меня. Действительно, движения по счёту 18 ноября, то есть за день до выплаты процентов, никак не скажутся на размер процентов, которые должны будут быть выплачены 19 ноября.

Большое Спасибо консультанту Ozon Банка Алине.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T18:42:46+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-11T16:05:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙂 Здорово, что Алина помогла во всём разобраться и решить вопрос. Продолжим и дальше радовать вас обслуживанием. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
22 194
отзывов
22 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открытие накопительного счёта в Озон банке

Оценка 5

Хочу рассказать об опыте открытия накопительного счёта в Озон банке Итак в мобильном приложении банка я подала заявку на открытие накопительного счёта ещё в декабре 2024 года но в... Читать полностью

12.01.2025

Дата выписки

Оценка 5

я хотела Открыть накопительный счет в озон банке и меня интересовало , какого числа банк выплачивает проценты , когда у меня расчетная дата. с этим вопросом 28 декабря 2024 года я... Читать полностью

09.01.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! 09.01.2025 года обратилась в чат помощи в мобильном приложении по теме вклада или накопительной счёта. Особо не разбираюсь в этих понятиях. Сотрудник Алина доступно... Читать полностью

09.01.2025

Консультация чата по накопительному счёту

Оценка 5

В банке есть накопительный счёт с начислением процентов на минимальный остаток, тоесть оптимально надо не менять сумму на счёту в течении расчетного периода, чтобы не потерять... Читать полностью

09.01.2025

Повышение процента накопительного счета

Оценка 5

Я уже года два пользуюсь услугами банка Озон. Мне нравится удобное и интуитивно понятное приложение этого банка, а также работа операторов в онлайн чате. У меня открыт... Читать полностью

07.01.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

07.01.2025 года обратился в онлайн-чат для уточнения условий по накопительным. счетам. Оказалось что можно пополнить 08.01.2025 года и получать проценты по данной процентной ставке... Читать полностью

07.01.2025

Накопительный счёт только для новеньких

Оценка 5

Я уже более полугода являюсь клиентом банка Озон. У меня ранее был открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Я им успешно воспользовалась, а когда... Читать полностью

07.01.2025