Два года борюсь за сохранение квартиры
Взяли ипотеку с мужем, он был титульным заёмщиком, я выступила созаемщиком. Платила сама год, а потом началась мобилизация и он вовсе решил уехать в другую страну и бросить все свои дела. А я осталась с двумя маленькими детьми и ипотекой, которую не могла не выплачивать, так как была созаёмщиком и не хотела портить свою кредитную историю и тем более лишиться квартиры, в которую заложен материнский капитал.
Пошла в банк, узнать что я могу сделать, чтобы стать титульным, так как супруг не выполняет свои кредитные обязательства, документы уже поданы на развод. На что мне ответили что-то из разряда "надо было думать за кого замуж идти", все договариваются, решайте сами свои проблемы. Нужно основание. А человека нет физически в городе, в стране, что сильно усложняет ситуацию. В итоге, с большим трудом я выиграла суд с третьего раза, меня признали единственным владельцем квартиры. На основании судебного, Сбербанк согласился подписать допсоглашение к кредитному договору и вывел его из состава заёмщиков, он был согласен, потому что платить ему нечем ни ипотеку, ни алименты своим детям. И вроде всё прекрасно, спустя год хождений и обращений в суд, мы всё решили.
И вот вчера приходит смс о том, что я должна в течение трёх дней погасить остаток кредита - 1 млн 270 тысяч!! Три дня!!! И якобы задолженность за мной уже 21 день и начислены пени! Я поехала в отделение банка, они смотрят, говорят всё отлично, документы в порядке, вы единственная в составе заёмщиков, дают мне номер +7 800 200-82-00, на который невозможно дозвониться. Спустя 50 минут я все-таки смогла, и они мне сказали, что у них нет такой информации, бывший муж у них в системе - заёмщик и залогодатель, он запустил процедуру банкротства и если я не выплачу задолженность, прощай, квартира. Обращаюсь снова на номер 900. Оператор говорит, ой, галочку не поставили, чтобы во всех системах отразилась информация, техническая ошибка.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА!!! Я одна воспитываю двух детей, которых бросил отец, пытаюсь сохранить нам квартиру, чтобы было где жить, добросовестно выплачиваю ипотеку, а меня с одной горячей линии на другую перебрасывают вот уже сутки. И до сих пор вопрос не решился. Я уже надеялась всё хорошо, ведь операторы в банках заверяли меня в этом! Ну почему такое отношение!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелОтзывы об ипотеке Сбербанка
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе службы заботы о клиентах
Предыстория: взял ипотеку на строительство ИЖС своими силами 25.12.2023. По договору ипотечного кредитования, я обязан был предоставить в банк (выгрузить в домклик) документы о...
Благодарность
24.01.2025 года, 17:00, я обратился в отделение СберБанка, по адресу: г. Тула, Крестовоздвиженская площадь, д, 1. Мне было необходимо загрузить страховые полюса по ипотеке в...
Сотрудник банка спас сделку
24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили...
Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%
Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на...
Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен
Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но...
Благодарность руководителю
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...