Второй раз сталкиваюсь с проблемой появления изизвестных лиц в числе сотрудников компании с доступом ко всей информации по счету. Первый случай был зафиксирован около месяца назад. Зайдя в настройки сотрудников одной из своих компаний обраружил там двух неизвестных мне лиц. На вопрос как это произошло представитель банка только предложил их удалить самостоятельно и не дал никаких объяснений как такоке в принципе могло произойти. Сегодня ситуация повторилась и усугубилось тем, что из числа сотрудников удалили моего бухгалтера, вместо нее с ее правами снова появилось неизвестное лицо. Произошло это одновременно по 3 моим компаниям. На вопрос банку что происходит, представители быстро удалили данное лицо из числа сотрудников банка и предложили мне завести бухгалтера заново, сославшись на то, что сами они сделать этого не могут. В итоге после длительной переписки в течние целого дня, данные на моего бухгалтера все таки были восстановлены, что говорит, что такая возможность все таки изначально была и меня в течение дня вводили в заблуждение, просто пытавшись переложить проблему, которую создал банк на мою голову. В настоящий момент вопрос так и остается нерешенным. Удивляет данный подход и заставляет крепко задуматься о целесообразности дальнейшего сотрудничества с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
интернет эквайринг
в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может...
Оперативно отвечают в чате и решают проблему
Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл...
Подключение интеграции с сервисом Финансист
Привет, на днях мне нужно было подключить расчетный счет МодульБанка к сервису по ведению фин.учета в бизнесе "Финансист". Обратился в чат поддержки через личный кабинет в...
Успешное сотрудничество
Я ИП, обслуживаюсь в Модуль банке уже почти 2 года, бизнес не большой, сам веду бухгалтерию и платежи. Задаю много вопросов. Сотрудники банка всегда оперативно и развернуто...
Модульбанк, помощь в чате
У меня открыт рассчетный счет для бизнеса в Модульбанке уже 5й год. Возник вопрос относительно удаленной оплаты клиентом по ссылке. Вопрос был: Можно ли создать ссылку для оплаты...
Реабилитация организации
Занимались реабилитацией нашей фирмы, так как несколько лет назад пробовали открыть расчетный счет в другом банке и нам отказали, Модульбанк помог с восстановлением репутации и нам...
Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету
В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в...