Второй раз сталкиваюсь с проблемой появления изизвестных лиц в числе сотрудников компании с доступом ко всей информации по счету. Первый случай был зафиксирован около месяца назад. Зайдя в настройки сотрудников одной из своих компаний обраружил там двух неизвестных мне лиц. На вопрос как это произошло представитель банка только предложил их удалить самостоятельно и не дал никаких объяснений как такоке в принципе могло произойти. Сегодня ситуация повторилась и усугубилось тем, что из числа сотрудников удалили моего бухгалтера, вместо нее с ее правами снова появилось неизвестное лицо. Произошло это одновременно по 3 моим компаниям. На вопрос банку что происходит, представители быстро удалили данное лицо из числа сотрудников банка и предложили мне завести бухгалтера заново, сославшись на то, что сами они сделать этого не могут. В итоге после длительной переписки в течние целого дня, данные на моего бухгалтера все таки были восстановлены, что говорит, что такая возможность все таки изначально была и меня в течение дня вводили в заблуждение, просто пытавшись переложить проблему, которую создал банк на мою голову. В настоящий момент вопрос так и остается нерешенным. Удивляет данный подход и заставляет крепко задуматься о целесообразности дальнейшего сотрудничества с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Благодарность тех.поддержке
Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до...
Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке
26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я...
Отзыв о работе сотрудника
Здравствуйте. Столкнулся с очень не простой ситуацией по работе с кассовым аппаратом. Обратился за помощью к сотруднику "Модулькасса". Зовут Елена, доб. номер 4**0. Хочу выразить...
Быстро, удобно
Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает...
Помогли с бухгалтерией
Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки...
Выручили, помогли в решении вопроса с налоговым счетом
Нужно было воспользоваться деньгами с налогового счета, сотрудники пошли на встречу. Друг был должен денег, спросил меня, можно ли оплатить с карты. В тот момент нужно было...
Перестал заряжаться кассовый аппарат
Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на...