Банкомат получил деньги, но не зачислил их на счет

11.11.2024 21:52
763
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

06 ноября 2024 г. внесла деньги в банкомат Райфайзен банка, но деньги зачислены на счёт не были. За 5 дней банк ни разу не провел инкассацию и не может сообщить о судьбе внесённых денежных средств. При этом информацию с записи камер наблюдения также не предоставляет. В настоящее время создано обращение, однако когда оно будет рассмотрено, неизвестно. 

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-11-13T15:34:49+03:00
Здравствуйте! 12 ноября досрочно зачислили деньги на ваш счет. Если по результатам инкассации внесенная сумма окажется меньше, то мы спишем разницу с вашего счета. Записи с камер видеонаблюдения можем предоставить только по запросу правоохранительных органов. Понимаем, что вы переживаете за деньги, но мы обязательно проверим все детально. В качестве извинения за сбой в банкомате отправили по смс подарок. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,54
средняя оценка
0%
решено проблем
314
отзыва
300
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024