Ингосстрах Банк не возвращает деньги за доп услуги

12.11.2024 00:09
241
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31.10.24 года в Ингосстрах Банке оформил автокредит. 1.11.24 года в чате банка написал заявление что хочу отказаться от дополнительных услуг по договору № 01/***/24-***/80 от 31.10.2024 года: оплата иных видов страхования, оплата опции "кредитный отпуск", оплата опции "SMS информирование Авто", оплата опции " твоя низкая ставка". Прошло 11 дней, никаких денег на счет не вернули, хотя в разговоре с оператором мне было сказано что деньги вернут в течении 10 дней. Никакой обратной связи с банком нет, приняли они мое заявление или нет понять это не возможно. Стоимость этих дополнительных услуг в договоре не прописывается, понять сколько стоят эти дополнительные услуги не возможно. Девушка которая приехала от банка для заключения договора, внятно объяснить не может, на вопросы отвечает уклончево. 

Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2024-11-13T12:36:14+03:00
Уважаемый user-122219995915, добрый день. Банк осуществил возврат стоимости своих услуг. У Вас есть услуга стороннего поставщика. Банк не является стороной договора. Уточните свои намерения в отношении услуги, предоставленной Вам ООО "АМКАПИТАЛ" С Уважением, Управление по работе с обращениями клиентов.

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,21
средняя оценка
17%
решено проблем
161
отзыв
150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Ингосстрах Банка

Передача информации по кредиту в БКИ

Оценка 4

Брал автокредит в 2017г. 730т.р., на сегодня остаток 140т.р., в БКИ висит сумма долга в 720т.р. То есть банк не передает в БКИ информацию по кредиту. Прошу банк отправить... Читать полностью

23.04.2020

Благодарность сотрудникам ростовского отделения банка

Оценка 5

Брал автокредит в Москве в банке "Плюс банк". Всем пожелаю обойти этот банк стороной и никогда с ним не связываться. Работают с левыми автосалонами, прокручивающими мошеннические... Читать полностью

23.10.2018

Автокредит

Оценка 5

Благодарю за оперативный отзыв и решение проблемы, и лично Зорькину Ольгу Заместителя управляющего по розничному бизнесу Екатеринбургского филиала АКБ "СОЮЗ" (ОАО). Отправили... Читать полностью

23.02.2014

Ничего общего с банком, кроме смс по чужому кредиту

Оценка 5

Где-то в июне сего года на мой мобильный начали приходить смс сообщения от банка Союз. Напоминания о том, что необходимо внести сумму по автокредиту. Следом, что сумма внесена. У... Читать полностью

23.10.2013

Автокредиты и депозиты в банке СОЮЗ

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка СОЮЗ. Размещаю депозиты, активно пользуюсь кредитной картой (в основном для международных платежей), интернет банком (для оплаты коммунальных... Читать полностью

07.03.2013

Автокредит в банке Союз

Оценка 5

В январе 2013 года второй раз взяла авто кредит в банке Союз. Первый раз кредитовалась в 2007г. Понравилась кредитная программа 50х50. Очень выгодные условия кредитования. Кредит... Читать полностью

01.02.2013

Автокредит в «Центральном»...

Оценка 5 Проверяется

Обратился в филиал "Центральный" банка (директор Г. В. Евдокимова), честно говоря, по рекомендации своего приятеля. Как и он, для приобретения машины в кредит. Конечно, перед этим... Читать полностью

23.04.2010