Как БКС банк по тихому меняет категорию кэшбэка без ведома владельца карты!
Давно являюсь клиентом БКС банка. Так как в ноябре предстоял ремон авто то 31 октября я выбрал из трех предлагаемых категорий одну категорию которая мне была очень нужна в предстоящем ремонте, а именно 3% автосервисы и запасные части! Из предлогаемых кэшбэков выбрал еще 3% фастфуд и 3% одежда и обувь(скрин скинну позже). Перед предстоящей оплатой ремонта, а именно 8.11.24 я обнаружил, что категория которая мне очень была нужна куда то испарилась! Вместо 3% автосервисы и запчасти появилась категория 1% АЗС и автомойки! Конечно же 8 или 9.11.24 я подал обращенние в БКС банк, но ответа не последовало! Сегодня уже 12.11.24.В итоге я поолучил "упущенную выгоду" так как оплата ремонта производилась вчера, а банк хранить молчание! Вот так БКС банк "переобувается на ходу"! Первый скрин о 31.10.24 это было первое предложение банка БКС, второй скрин это "финт" БКС банка после!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...
Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса
Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще...
Как повезет… или не повезет
С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то...
Приятно удивлен заботой и технологичностью
Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках. Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с...