Благодарность за чуткость

12.11.2024 11:06
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.11.2024 я пришел в офис в Марьино за получением кредита, под действием телефонных мошенников! Обслуживала меня главный специалист Евгения. 

Евгения много раз в течение оформления заявки на кредит меня спрашивала, «точно ли мне не звонили мошенники?!»задавала очень много вопросов, приводила примеры, что могут говорить мошенники и в каких ситуациях может оказаться человек. 

Была очень чутка и проницательна, на что, я постоянно сообщал, что нет, я беру кредит на свои цели! 

После выдачи кредита сотрудница настоятельно не выдала мне деньги, так как она опытная и поняла, что выдача кредита непростая и сказала мне, чтобы день все таки наличными мне не выдаст и лучше мы хорошенико подумаем и встретимся на следующий день.
Оставила свой мобильный номер телефона, визитку.
Отключила мне доступ в личный кабинет, чтобы малоли я никуда не перевел.

Поздно вечером, вернувшись домой, рассказал всё супруге и пришло осознание, что всё-таки попал на мошенников и супруга позвонила и все рассказала Евгении.

Евгения спасла меня от перевода денег на счет мошенников! 

Благодаря Евгении я не потерял деньги!
Будьте все очень внимательны и осторожны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T17:53:51+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-11-12T13:26:32+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

7 место
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 773
отзывов
3 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Дом.рф в г. Казань с целью оформления потребительского кредита. Сотруднники банка приветливые и грамотные. Назначенный мне представитель доходчиво... Читать полностью

18.10.2024

Кредит наличными

Оценка 5

Обратилась в данный банк по рекомендации знакомой. Рада, что не ошиблась в своем выборе. Заявку на кредит оформляла через присланную ссылку со входом через Госуслуги. Без... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я не первый раз обращаюсь в банк Дом РФ за кредитными средствами. Могу сказать только хорошие слова о работе сотрудниц банка. Особенно хочется отметить Галину... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность менеджеру Диане

Оценка 5

Ни секунды не сомневался в своем выборе, когда обратился в своему менеджеру Диане для получения потребительского кредита в Банк Дом.РФ. Несколько месяцев назад она мне звонила с... Читать полностью

16.09.2024

Кредит, обслуживание сотрудника в банке

Оценка 5

11.09.2024 пришла оформить потребительский кредит в отделение банка Дом РФ. на Невском проспекте 38/4, офис чистый, современный, есть детский уголок, что для меня было важно, т.к... Читать полностью

16.09.2024

Кредит наличными

Оценка 5

Срочно потребовалась большая сумма денег для приобретения зем участка , обратилась в разные банки , везде давали меньше или отказывали. Об этом банке узнала от знакомых , что когда... Читать полностью

12.09.2024

Отличное обслуживание клиента

Оценка 5

Обратилась в октябре 2023 г. в офис Банка Дом РФ, расположенного г.Екатеринбург ул.Декабристов, 69, для получения кредита наличными. Обслуживание на высоте! Совсем не ожидала... Читать полностью

05.09.2024