Благодарю за понимание

12.11.2024 13:42
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить главного специалиста банка,обратилась по горячей линии, имя ,к сожалению, не запомнила,( возможно Олеся,Алекса)в решении моей проблемы по автокредиту,за грамотное составление обращения,и руководство Совкомбанка за положительное решение и понимание по моему обращению.В рамках лояльности,было вынесено индивидуальное решение по моему вопросу.Еще раз,спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T16:46:16+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 10.01.2025 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-443120001321
2024-12-05T22:21:25+03:00
Консультация была 11.11.2024 г,главный специалист помог мне составить обращение к руководству совкомбанка на решение проблемы о том,что у меня во время длительного больничного не было возможности делать нужное количество покупок по карте халва в одном месяце.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-17T14:30:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Внесла на счет автокредита средства для частично досрочного погашения, но не заполнила заявку для погашения досрочно. После списания планового платежа, обратилась в чат для решения... Читать полностью

03.01.2025

Нормальный банк

Оценка 5

21 декабря обращался в чат банка через мобильное приложение по поводу частично досрочного погашения вне графика платежей,оператор Анна оперативно приняла заявку ,и уже в течении 10... Читать полностью

02.01.2025

Рассмотрение снижения ставки

Оценка 5

Я приобрела автомобиль в кредит в Совкомбанк , первый месяц не выполнила условия договора, и ставку повысили. я Связалась с онлайн менеджерОм в чате , несмотря на позднее время и... Читать полностью

31.12.2024

Частичное погашение автокредита

Оценка 5

Я обратилась в чат 31 декабря в 8:10 утра с вопросом о частичном автопогашении автокредита.Бот Катюша помогла мне с решением данного вопроса .Я очень довольна ..она помогла мне... Читать полностью

31.12.2024

Хочу поблагодарить сотрудников банка за лояльность и оперативностью

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за лояльность к клиентам! Купив автомобиль в кредит, я не в полном объёме выполнила условие по договору о совершении 5... Читать полностью

30.12.2024

Платеж автокредит

Оценка 5

Добрый день. Была непонятная ситуация с платежом в автокредите. Вместо двух платежей было три платежа. Оказалось на кредитном счёте не хватило семь рублей и система сама... Читать полностью

30.12.2024

Лояльность банка

Оценка 5

Сегодня , в 18.15 я обратился в банк по поводу выставления штрафных санкций из-за невыполнения мной условий рассрочки. После обращения моим вопросом занималась оператор К-на... Читать полностью

30.12.2024