Списали деньги за вовремя продленную страховку
У меня есть действующий договор ипотеки, все платежи всегда исправно оплачивались, более того, на счету всегда есть сумма на доп платеж. страховки всегда продлевал заблаговременно.
Страховой договор у меня от 01 февраля, в этом году я продлил страховку 9 января, т е практически за месяц до окончания действия, страховой менеджер мне сообщила что информация передается автоматически, что подтверждает сохраненная переписка по почте.
Но в этот раз система дала сбой, о чем сотрудник страховой компании подтвердила. В результате мне повысили стравке по ипотеке и списали на 10346р больше. Да, после обращения в техподдержку и повторной отправки полиса ставку вернули, но сумму возвращать отказываются, на все обращения в чат и в отделения банка приходят отписки! Но ведь я оплатил страховку вовремя, почему я должен еще платить за чужие ошибки, это как минимум не человечно по отношению к добросовестным клиентам.
Более того, страховой агент сказала что у меня был дополнительный льготный период на продление страховки, но банк распорядился наказать добросовестного клиента.
Так что имейте ввиду, даже если вы все делаете вовремя, вы не защищены от дополнительных списаний денежный средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы об ипотеке Газпромбанка
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...
Спасибо сотруднику за консультацию
Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали...
Хороший надёжный банк
Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют...
Благодарность
ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же...
Посещение отделения банка
Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка...
Газпромбанк
Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья...