ВТБ прислал смс, что одобрили мне кредитную карту. Я, захотев воспользоваться данной возможностью, пришёл в офис данного, так называемого банка. Прождав в очереди около часа, я наконец-то подошёл к сотруднику, началось "обслуживание" в ходе которого, мне заблокировали доступ в личный кабинет. По итогу ещё 20-30 минут возни, я просто ушёл, так как имел незаконченные дела. Вернувшись в отделение, я достучался до начальника отделения, явилась мадам, особо не торопясь(ну подумаешь клиент потерял почти 2 часа, подождёт ещё) соизволила разблокировать мне аккаунт и продолжить заполнение анкеты на кредитную карту. В процессе было видно, как со мной общаются сквозь зубы, ибо как я посмел не терпеть подобное отношение к себе. И под конец заполнения, неожиданно оказалось, что нужна ещё и справка о доходах( я- ИП, поэтому подобные справки получать не так просто). Почему данный "банк" не соизволил предупредить челядь о том, что нужны ещё какие-то документы, я не знаю. Итог- 2 часа потерянного времени, результата 0, даже не смогли заполнить заявление на кредитную карту. Отделение находится в городе Калининграде, в ТЦ Европа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Повезло с толковым оператором, которому было важно решить вопрос,а не отписаться.
Добрый день! Пользуюсь картой ВТБ кредитной с лимитом 750 тыс рублей, был лимит 750. Пользуюсь всегда грамотно, без просрочек. В самом банке имею счета на сумму превыщающие...
Возврат средств
Дмитрий 70173710 возврат средст с покупки,проверка истории списаний. оператор разъяснил информацию ,проверил выписку по кредитной карте, объяснил процесс истории списаний...
Помощь в кредитной карте
Добрый вечер. Хотел бы поблагодарить оператора Регину с номером 7*****9. Я обратился в онлайн банк позвал оператора 3.12.2024 в 21:35 пришла на помощь оператор Регина. Я обратился...
Помогли с проблемой
Я являюсь клиентом ВТБ по кредитной карте возможностей и дебетовой мультикарте. 03.12 необходимо было перевести 80р в Озон-банк через СБП. Интерфейс при переводе всегда был один и...
Невозможно поменять номер телефона
Обращался в Банк через мобильное приложение, по поводу спорной операции, проведённой в точке обслуживания 29.11.2024 г. Исполнитель не предоставил услугу, а деньги со счета списал...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора контактного центра банка ВТБ Олега (персональный номер 70018595) за внимательное отношение к клиенту банка. 30.11.2024 я обратилась с...
Оператор умничка, профессионал своего дела
Обращалась 2.12.2024 в чат поддержку, был вопрос по кредитной карте, по поводу закрытия и открытия новой. Оператор молодец, очень быстро решил САМОСТОЯТЕЛЬНО вопрос (без...