Расчетный счет

12.11.2024 22:34
82
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

8.10 мне была направленна реферальная ссылка от друга на открытие расчетного счета. Я прошла по данной ссылке, оформила РКО, подписала договор. При оформлении было указанно, что мне придет 3000бонусов, но этого не случилось. На мое обращение в чат банка, я получила ответ, якобы не все условия соблюдены. Сначала мне писали одни условия, я прислала скан своих операций, которые подтверждали то,что все сделано было как указано ранее, затем оставила новое обращение. Ждала две недели ответа( очень долго), и в этот раз банк прислал мне отказ в начислении бонуса, так как мною не было соблюдены уже слвсем другие условия (якобы я ранее оформила заявку по ссылке партнера банка, хотя не по каким иным ссылкам я не переходила, только по ссылке друга). В общем, обманым путем завлекают клиента, в итоге ничего обещенного не дают, другу кстати тоже не пришел бонус. Не рекомендую данный банк, уже не первый раз приходится решать через обращения вопросы. Также являюсь их клиентом пл дебетовой карте, думаю,что и оно того не стоит. РКО лучше открывать в другом банке, без обмана и на хороших условиях!   

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T16:00:16+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. Счёт открыли не по рекомендации, а по ссылке от партнёра. Поэтому вознаграждение зачислить не можем. По условиям акции, участник 2 — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, должен соответствовать всем следующим критериям: 1. Отсутствие открытых расчётных счетов в банке на начало периода проведения акции. 2. Отсутствие открытого расчётного счета в течение 90 календарных дней до даты подписания договора в период проведения акции. 3. Отсутствие заявок на открытие расчётного счёта, направленных в банк самим клиентом или через партнёра банка, на начало периода проведения акции, в том числе в рамках других стимулирующих мероприятий банка.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
258 601
отзыв
241 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открыли расчетный счет на следующий день

Оценка 5

6 сентября ко мне приехал представитель банка, отдал бизнес карту, очень подробно рассказал все условия. Установил приложение на телефон, что очень важно для меня. Очень грамотный... Читать полностью

15.10.2024

Изменение данных

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию ИП, была ошибка в "наименовании предпредприятия" в самом документе написана была неверно фамилия, связалась в онлайн-чате... Читать полностью

08.10.2024

Комиссии

Оценка 5

Сегодня обнаружила что по моей кредитной карте каждый месяц списывается страховая премия. Обратилась в чат-банка, сотрудник Дмитрий проверил списание, помог отключить страховую... Читать полностью

08.10.2024

Комиссия за перевод

Оценка 4

Списали комиссию за перевод с карты. Лимиты все в норме. Ничего не превысила. Просто списание и все. Непонятно за что. В банке быстро разобрались. Буквально за секунду. Возместили... Читать полностью

03.10.2024

Операции через сайт Альфа банка

Оценка 5

Добрый день. 29 сентября мне нужно было оплатить покупки по реквизитам счет на ИП. В других банках выглядит сайт намного проще, почему-то в альфе возникли трудности по оплате счета... Читать полностью

01.10.2024

Открытие ИП и расчетного счета

Оценка 5

13 марта в три часа дня обратилась через сайт в Альфа-банк для открытия ИП и расчетного счета. Сраже же со мной связалась старший менеджер Виктория, пригласила в офис. помогла со... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный... Читать полностью

31.05.2024