Расчетный счет

12.11.2024 22:34
148
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8.10 мне была направленна реферальная ссылка от друга на открытие расчетного счета. Я прошла по данной ссылке, оформила РКО, подписала договор. При оформлении было указанно, что мне придет 3000бонусов, но этого не случилось. На мое обращение в чат банка, я получила ответ, якобы не все условия соблюдены. Сначала мне писали одни условия, я прислала скан своих операций, которые подтверждали то,что все сделано было как указано ранее, затем оставила новое обращение. Ждала две недели ответа( очень долго), и в этот раз банк прислал мне отказ в начислении бонуса, так как мною не было соблюдены уже слвсем другие условия (якобы я ранее оформила заявку по ссылке партнера банка, хотя не по каким иным ссылкам я не переходила, только по ссылке друга). В общем, обманым путем завлекают клиента, в итоге ничего обещенного не дают, другу кстати тоже не пришел бонус. Не рекомендую данный банк, уже не первый раз приходится решать через обращения вопросы. Также являюсь их клиентом пл дебетовой карте, думаю,что и оно того не стоит. РКО лучше открывать в другом банке, без обмана и на хороших условиях!   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-04T12:35:52+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T16:00:16+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. Счёт открыли не по рекомендации, а по ссылке от партнёра. Поэтому вознаграждение зачислить не можем. По условиям акции, участник 2 — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, должен соответствовать всем следующим критериям: 1. Отсутствие открытых расчётных счетов в банке на начало периода проведения акции. 2. Отсутствие открытого расчётного счета в течение 90 календарных дней до даты подписания договора в период проведения акции. 3. Отсутствие заявок на открытие расчётного счёта, направленных в банк самим клиентом или через партнёра банка, на начало периода проведения акции, в том числе в рамках других стимулирующих мероприятий банка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решили проблему с зарплатной картой

Оценка 4

20 марта в 14:00 возникла проблема с получением зарплатной карты сотруднику. Проблема состояла в том, что были открыты одновременно 2 счета и программа не давала открыть еще один... Читать полностью

22.03.2025

Подробно проконсультировали по карте для расчетного счета и помогли ее заказать

Оценка 5

Обратился 23.02.25 в 14:08, в приложение Альфа-Банка для бизнеса. Увидел рекламу новой карты, которую можно привязать к расчетному счету. Из рекламы понял, что условия будут более... Читать полностью

23.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился по рекомендации к менеджеру Ф-ва Анна С. по вопросу открытия счёта на ИП.Был впечатлен сервисом и экспертизой , получил доступную информацию по всем продуктам. Анна... Читать полностью

19.02.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Баллы бонусной программы в приложении Альфа-Бизнес

Оценка 5

7 ноября 2024г. в 17:21 Я обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-Бизнес с вопросом о переводе со своего счета баллов на рубли. У меня было 2000 баллов. Оператор Андрей... Читать полностью

12.01.2025

Оформление ип

Оценка 5

В 23сентября 2024г,на сайте Альфа-Банка, я оставила заявку для открытия рассчетного счета и оформления ип. Буквально через в течение часа,мне позвонил сотрудник банка,для уточнения... Читать полностью

03.01.2025

Оператор помогла мне разобраться с непрохождением перевода и проинформировала о стоимости обслуживания

Оценка 5

Открывала счёт в Альфа-банке,как индивидуальный предприниматель, его мне посоветовал друг, так как услуги банка по обслуживанию ИП выгодные. Пользуюсь уже более 1.5 лет и в целом... Читать полностью

28.12.2024