Конвертация замороженной валюты

13.11.2024 03:34
136
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Отвратительный банк ! Офис находится в городе Пушкин Санкт-Петербурга . 

Обманщики . !

Законом установлено , что конвертация замороженной валюты должна происходить по курсу Центробанка . В офисе города Пушкин Санкт -Петербурга навешали лапши на уши , заявив , что раз Вы были клиентом Банка Открытия , то по курсу Центробанка надо было получать там , а у нас по курсу банка . Хотя ВТБ является правопреемником Банка Открытия и все счета из Открытия в ВТБ были переведены автоматически . Спорить бесполезно . В суд идти нет сил , в результате минус 100 тыс рублей . Это просто обманщики ! Буду чуть свободней напишу жалобу в Центробанк !

ВТБ
ВТБ
2024-11-13T16:58:00+03:00
Добрый день. Коллеги в офисе проконсультировали корректно. При обращении в офис ВТБ для снятия наличной валюты, которая была размещена на счете в БФКО до 00:00 9 марта 2022, выдача средств возможна только в рублях по курсу банка ВТБ (так как средства считаются «новыми»). На сайте Банка «ФК «Открытие» в разделе «Объединяемся, чтобы стать лучше для вас» > блок «Вопросы и ответы» > «ОМС, валюта» для клиентов разместили рекомендацию о том, что если планируете снять наличные в валюте, то это нужно сделать до перехода в ВТБ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 209
отзыва
29 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату... Читать полностью

31.12.2024

Обращение по закрытию текущего счета

Оценка 5

Возникла небольшая проблема с закрытием текущего счета, но Менеджер банка 7*****, зовут Екатерина, помогла мне тем, что разъяснила мне терпеливо и понятно, как выполнить операцию... Читать полностью

30.12.2024

Услуга "Привилегия"

Оценка 5

Не пользуюсь услугами банка пару лет, тут приходит смс, что списано обслуживание, почти 3 тысячи, дозвонился на горячую линию(ждать пришлось порядка 8 минут), оператор Вадим(701... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность за получение консультации!

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в онлайн-чат банка ВТБ за консультацией по ипотечному страхованию. Необходимо было уточнение по продлению ипотечного страхования, нужна ли дополнительная... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо за консультацию и помощь

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику службы поддержки Анне (4****8) за грамотную консультацию и конкретную помощь в получении вознаграждения за перевод моей военной пенсии в банк... Читать полностью

26.12.2024

Платежный стикер

Оценка 5

Добрый день, заказал поатёжный стикер мир на . Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной время. Приехал точно в назначенное время. Оформление и подключение карты... Читать полностью

24.12.2024

Вопрос о зачислении приветственного бонуса

Оценка 5

Обратилась через онлайн-приложение в связи с отсутствием приветственного бонуса зарплатному клиенту. Оператор банка ВТБ Юлия, номер оператора 70239703, очень оперативно решила... Читать полностью

24.12.2024