конвертация замороженной валюты

13.11.2024 03:34
71
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Отвратительный банк !!!!!! Офис находится в городе Пушкин Санкт-Петербурга . 

Мошенники . !!!!!

Законом установлено , что конвертация замороженной валюты должна происходить по курсу Центробанка . В офисе города Пушкин Санкт -Петербурга навешали лапши на уши , заявив , что раз Вы были клиентом Банка Открытия , то по курсу Центробанка надо было получать там , а у нас по курсу банка . Хотя ВТБ является правопреемником Банка Открытия и все счета из Открытия в ВТБ были переведены автоматически . Спорить бесполезно . В суд идти нет сил , в результате минус 100 тыс рублей . Это просто воры !!! Буду чуть свободней напишу жалобу в Центробанк !!!  

ВТБ
ВТБ
2024-11-13T16:58:00+03:00
Добрый день. Коллеги в офисе проконсультировали корректно. При обращении в офис ВТБ для снятия наличной валюты, которая была размещена на счете в БФКО до 00:00 9 марта 2022, выдача средств возможна только в рублях по курсу банка ВТБ (так как средства считаются «новыми»). На сайте Банка «ФК «Открытие» в разделе «Объединяемся, чтобы стать лучше для вас» > блок «Вопросы и ответы» > «ОМС, валюта» для клиентов разместили рекомендацию о том, что если планируете снять наличные в валюте, то это нужно сделать до перехода в ВТБ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 859
отзыва
23 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Вежливое обслуживание, чёткие ответы

Оценка 5

6 ноября вечером оформляла заявку на бесплатный трёхмесячный пакет Привилегий в банке ВТБ по ссылке друга. 7 ноября в 15:26 со мной связалась менеджер Марина и чётко... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Неоднократно поступали звонки от втб и не говорили, что именно хотели. У меня маленький ребенок, сложно принимать звонки, да и мешает очень. Сегодня утром позвонила на горячую... Читать полностью

06.11.2024

Консультация

Оценка 5

В банковском приложении ВТБ,активировал пробную на 30 дней подписку ВТБ Плюс,у меня возникли дополнительные вопросы.Обратился в чат поддержки. В чате ответила оператор Анастасия... Читать полностью

05.11.2024

Начисление кешбек

Оценка 5

05.11.2024 около 11.00 я позвонила в банк, ответила девушка (таб номер специально уточнила 70228270), на все мои вопросы специалист ответила очень грамотно , а главное просто и... Читать полностью

05.11.2024

Возврат средств после отмены покупки

Оценка 5

Консультант Анастасия 70202804 грамотно разобралась в ситуации. Задала нужные вопросы. Деньги за отмену покупки со стороны Авито доставки не возвращаются с 17.10.2024 г... Читать полностью

05.11.2024

Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу

Оценка 5

Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн... Читать полностью

01.11.2024

Начисление вознаграждения произошло в рамках чата

Оценка 4

Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение... Читать полностью

01.11.2024