Выписка по счету

13.11.2024 10:47
169
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Из-за вашего банка не могу получить пособие, временно проживаю в городе Елец пособие оформляю в Москве, не могу подать заявление появился счет с 2012 года! Я не помню код слово и тд, паспорт поменян трижды в связи со сменой фамилии! Позвонила в банк ничем помочь не могут отправляйте запрос на смену данных, отправила тишина, что мне делать? У меня четверо детей один грудничок ехать с ним нет возможности за 100 км
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T12:14:51+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, какие вам были озвучены сроки изменения персональных данных? Банк их выполнил? Верно ли мы поняли, что вам повторно потребовалось подавать запрос на смену данных? Какие вам сообщали сроки отправки справки на почту?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-11-13T12:04:49+03:00
Добрый день. Знаем, что сотрудник банка связался с вами и предоставил комментарии по ситуации. Выписки за указанный период были направлены на ваш электронный адрес. С Уважением, Ренессанс Банк
user-5171282
2025-11-15T13:26:58+03:00
Спасибо! Мнение о банке отличное, быстро среагировали и помогли!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,65
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024

Потому что все надо делать вовремя

Оценка 5

В сложившейся у меня ситуации я виновата сама, но тем не менее, хочется поделиться этим опытом и предостеречь других людей, которые, возможно, себя ведут так же, как я. А... Читать полностью

15.12.2024

Разблокировали счет через сутки

Оценка 5

За три года пользования картой ни разу не обращался в поддержу и даже в офисе не был. Однако по каким-то причинам неожиданно мне заблокировали счет. По закону подлости, узнал я об... Читать полностью

04.11.2024

Выручили с доставкой карты

Оценка 5

Недавно пришлось перевыпускать карту в банке Ренессанс. 13 августа где-то около 11:00 заказал карту с доставкой по Почте России. Но тут вспомнил, что меня не будет по указанному... Читать полностью

10.10.2024

Помогли избежать просрочки платежа

Оценка 5

27 июля пополнял кредит со счета другого банка, был я в тот момент на работе, параллельно ко мне зашли покупатели, я естественно отвлекся, ну и ошибся в одной цифре в реквизитах... Читать полностью

23.08.2024

За меня полностью решили проблему

Оценка 4

Недавно возвращала в магазине сумку, там сказали что все ок, деньги вернут. Но ничего не приходило. Я решила звонить в банк ругаться, набрала в 13:10, аж до 13:15 висела на линии... Читать полностью

21.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024