Сотрудники банка ввели меня в заблуждение и ничего не сказали о страховках!
10.06.2024 мне курьер привез кредитную карту, тихо и молча отдал мне карту, вытащил договор, и просто показал, где мне поставить подписи и все. Ничего не сказал про страховки, от слова совсем, что у меня что то теперь дополнительно подключено. По телефону, когда с оператором общался, подавали заявку на кредитную карту, мне пришло одобрение. Я начал спрашивать про эту кредитную карту, мне сотрудник банка ничего не рассказал, никаких подробностей, ни про какие строховки, которые уже подключены. Я начал пользоваться картой и вносить минимальные платежи во время, и что то совсем не обращал внимания, что кладу деньги, а сумма задолженности не уменьшается, а вроде бы все делаю правильно. И я вот вчера, 12.11.2024 приехал в отделение банка, чтобы разобраться в чем дело, и тогда сотрудник сказал, что у меня подключено много страховок. И вообщем у меня с 10.06.2024 списано на 85.000 тысяч рублей страховок, я написал обращение в банке, мне сегодня позвонили и сказали, что мы вам ничего не вернем. Что сотрудники банка и курьеры вам не обязаны были что-либо говорить и предупреждать про эти страховки. Я якобы подписал договор ни под дулом пистолета, девушка смеясь мне на это намекнула. Отвтратилельное общение с клиентами. Я прошу, чтобы этот банк вернул все списаные деньги за все страховки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...
Решили проблему с магазином
У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо...
Решили не снижать кредитный лимит по картам.
17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного...
Ошибся в расчетах
Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация...