Оформил кредитные каникулы как участник СВО

13.11.2024 19:20
169
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк. Что хотят то и делают. Не дозвониться до них 30 минут слушал музыку. В приложении банка не отвечают. Все банки возвращают ранее уплаченные проценты по кредитам участникам СВО оформившие кредитные каникулы задним числом. А псб мало того что не оформили задним числом помимо этого еше и проценты за кредитные каникулы начислила участнику СВО! Хочу закрыть кредит и выкинуть карту банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T15:44:51+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-11-25T16:44:35+03:00
Здравствуйте. Банк неукоснительно исполняет требования Федерального закона от 07.10.2022г. № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в ВС РФ, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» (Закон). Таким образом, льготный период предоставлен Банком в соответствии с Законом. Внести изменения по срокам в уже предоставленный льготный период, не представляется возможным. 25.11.2024г. Вам на счет был осуществлен возврат процентов, начисленных за время льготного периода. В чат Банка Вы обращались 02.11.2024г., но не дождались ответа оператора. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа. С контактного номера телефона от Вас были найдены две попытки дозвона на горячую линию Банка от 16.11.2024г. где ждать соединения с оператором Вам не пришлось.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Квалифицированная консультация

Оценка 5

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15... Читать полностью

31.08.2024

Взаимодействие работников банка с клиентами

Оценка 5

Являюсь клиентом Промсвязьбанка не первый год. Уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых банковских услуг значительно повысился за последние годы. Сравнить есть с... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудника банка ПСБ Екатерину В. офис Екатерининская, 28.  В октябре 2023 года помогла сделать рефинансирование кредитов других банков. Очень доступно... Читать полностью

04.04.2024

Объяснили про рефинансирование

Оценка 4

Добрый вечер. Планирую в ближайшее время оформить рефинансирование своих кредитов, за помощью по условиям решила позвонить на горячую линию банка и подробно уточнить. 22 ноября в... Читать полностью

22.11.2023

Пример профессионализма и преданности своему делу!

Оценка 5

Вот уже несколько лет, как я стал зарплатных клиентом Промсвязьбанка и с самого начала мою организацию курировала руководитель по развитию прямых продаж ПСБ (г.Уфа) У-ва Алина А... Читать полностью

29.08.2023

Благодарность Пятышевой Любови

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Пятышевой Любови - Главному менеджеру по продаже ипотечных продуктов ПАО "Промсвязьбанк". Все чётко,всегда на связи, всегда разъяснит сто раз и... Читать полностью

10.08.2023