Амнистия долга

14.11.2024 00:19
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Недавно узнал, что у моей племянницы большие задолженности в банке Русский Стандарт, по трём кредитным договорам. Из за непредвиденных обстоятельств, она не могла их выплачивать вовремя. Но позвонили с банка и предложили сделать амнистию долга, я понимал что это такое, поэтому с радостью согласился и мы с племянницей подошли в офис города Ростова-на-Дону, 13.11.2024г, на улицу Московская 73. Нас приняла Евгения Ез-ва. Людей в банке было не много, попали к Евгении без очереди. Она рассказала подробно о процедуре выкупа долга, о том, что я с банком заключаю договор уступки прав требований и соответственно оплачиваю кредиты племянницы с большой скидкой. Я очень хотел чтобы у неё не было проблем с банком и кредитами и не знал раньше как можно было ей помочь. Как хорошо, что Русский Стандарт даёт такую замечательную возможность! Для нас и нашей семьи экономия составила в размере около 97000р. Евгения тщательно проверяла и подготавливала все документы мне на подпись, по всем трем кредитам, терпеливо объясняла каждый пункт, прописаный в договоре выкупа долга, распечатала реквизиты для оплаты, указала суммы для оплаты и даже разъяснила размер не возвращенного и не погашенного племянницей долга. Всё это конечно же прописано в договоре уступки, но я все же хочу отметить компетентность сотрудника и человеческий подход к проблеме моей племянницы. Сразу видно, что Евгения лицо банка, и могу с гордостью сказать, какие сотрудники, такой и банк! Не смотря на то что выкуп долга был по всем трем договорам, в отделении долго не ждал. За 20-30 минут Евгения быстро все оформила, и я сразу внёс сумму в кассе. Как будто камень с души упал! Теперь спокоен за племянницу. Думаю больше никогда не будет делать просрочки, чтобы не было не приятных потом последствий, как для неё, так и для нашей семьи в целом. Спасибо за обслуживание. Так же Евгения рекомендовала подойти на следующий день за справкой с мокрой печатью, в подтверждение того что ни я , не племянница ничего больше не должны банку. Приятно видеть , что сотрудник думает в первую очередь о безопасности клиентов! Желаю процветания банку
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T16:18:41+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-14T10:11:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
0%
решено проблем
3 247
отзыва
3 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Появились пропуски платежей в Банке, со мной стал работать представитель из города Тольятти, В-ов Сергей.  Очень хороший, понимающий человек, отношение ко мне было вежливым и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо сотруднику Банка, Роману А. С-ву, который очень сильно помог мне когда у меня был существенный долг перед Банком из за пропущенных платежей. У меня... Читать полностью

17.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Первый раз сталкиваюсь с невероятным проявлением лояльности Банка, несмотря на существенное нарушение сроков оплаты с моей стороны. У меня существенная просрочка, с моим договором... Читать полностью

27.02.2025

Сотрудник банка Русский стандарт держат свое слово

Оценка 5

Ранее я общалась с сотрудником досудебного отдела(службы контроля) банка Русский стандарт К-ль Виталий Сергеевич. Так случилось, что сломался ноутбук и не могла некоторое время... Читать полностью

24.02.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Из-за закрытия магазина, уволилась с работы, затем устроилась на новую, где произошло непредвиденное обстоятельство и ввиду чего произошла утрата платежеспособности и поэтому я... Читать полностью

17.02.2025

Помощь с просроченной задолженностью

Оценка 5

Из-за временной потери работы возникли финансовые трудности и образовалась просроченная задолженность перед Банком.  По одному из договоров поступило выгодное предложение, со мной... Читать полностью

14.02.2025