Не зачисляют переведённые деньги на карту
Здравствуйте. 4.11.24 я пыталась положить 25000 на свою карту Сбербанка через банкомат Т-Банка. В момент внесения наличных банкомат сломался, деньги остались внутри, но зачисленными не были. Связалась с Т-Банком тогда же, 4.11.24, они всё проверили и перевели деньги на мою карту Сбербанка, прислали идентификатор перевода (так же 4.11.24). В этот же день, чуть позже, успешно внесла 20000 на карту Сбербанка через банкомат Сбербанка.
10.11.24 деньги всё ещё не были зачислены, обратилась в службу поддержки Сбербанка, оператор принял обращение, решение обещали до 22.11.24.
На следующий день, 11.11.24, пришёл ответ, что моё обращение рассмотрено и нарушений не выявлено - 20000, внесённые через банкомат Сбербанка, зачислены. Снова обратилась в службу поддержки, т.к. вопрос был не об этих успешно внесённых деньгах, Оператор снова приняла обращение, решение должно быть до 23.11.24.
13.11.24. пришло сообщение, что время рассмотрения моего обращения увеличено до 1.12.24, причина не указана.
Увеличение времени рассмотрения считаю необоснованным, т.к. мною предоставлена вся необходимая информация, в т.ч. идентификатор перевода от Т-Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику отделения банка (№8609/0119) Елене Г-ной (оператор: 61***1) за профессиональное и внимательное отношение при оплате...
Благодарность
Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику Сбербанка ( Александрова Мария ) , а также сайту banki.ru в оперативном решении моего вопроса по возврату комиссии за...
Аккредитив
29.01.2025 года в СберБанке по адресу: г Москва, ул. Архитектора Власова 39, проводили сделку через аккредитив. При оформлении, со слов сотрудника Сбербанка, я четко понял, что...
Хочу отблагодарить работника Сбербанка
Здравствуйте 23.01.25 у меня подходил срок к оплате за интернет услуги. С телефона онлайн оплатить мне не удалось и я приехал в отделение банка. Сотрудник Наталья быстро все...
Сбербанк ограничивает клиентов возможностью использовать свои деньги
Здравствуйте. По моей просьбе, 23.01.25г. попросила сына (он имеет нотариальную доверенность на все действия от моего имени, так как мне 84 года, плохое зрение и не могу...
Срочная помощь
Здравствуйте! Сегодня я хотел перевести мои денежные средства на расчетный счет в Сбербанке. Много копался и сам нашел, но не мог понять что такое расччетный счет. Надо было...
Спасибо за помощь
После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ...