Цирковое представление

14.11.2024 14:10
245
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случайно наткнулась на возможность оформить карту с программой Ингосстрах Бонус. Я люблю банковский новинки, тестить что-нибудь новое и в итоге отбирать для себя наиболее оптимальные банковские продукты. Решила заказать данную карту. 

Но лучше бы я не связывалась с этой "конторой". Отношение к потенциальным клиентам ужасное. После заказа звонили минимум 4 раза, назначали и переносили курьерскую доставку. На 4-й раз мое терпение иссякло. "Специалисты", которые звонят с номера +78005507986, кроме как свою некомпетентсность, ничего более не могут проявить. "Специалисты" говорят в трубку, каверкая отчество и адрес доставки, сбивчиво извиняясь, что "сегодня снова не смогут доставить", без пояснения причин и вообще какой-либо значимой для меня информации. Да кому нужны эти извинения? Просто цирк шапито.

Карта даже не именная! Все данные были внесены и заполнены мной онлайн.

Категорически не рекомендую связываться с этой организацией. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T15:33:13+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2024-11-15T16:16:23+03:00
Добрый день. Вы сообщили о сложностях с доставкой карты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, что не смогли своевременно решить Ваш вопрос. К сожалению, ситуации бывают разные. Банк повторно предложил Вам получить карту, но Вы отказались. Благодарим за понимание. С Уважением, Управление по работе с обращениями клиентов.

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,21
средняя оценка
17%
решено проблем
161
отзыв
150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка 5

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и... Читать полностью

09.01.2023

Особые отношения

Оценка 4

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление... Читать полностью

25.05.2018

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в... Читать полностью

17.01.2016

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015