Доставка карты

14.11.2024 16:07
549
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. 3.11.2024 года заказала пластиковую карту, оплатив её. 7.11.2024 карта была готова и со мной должен был связаться курьер. На сегодняшний день, курьер так и не связался, карту мне так и не отдали. Для связи со мной оставила 2 номер телефона, на всякий случай. Ни звонка, ни смс. Горячая линия отвечает, что они ничем помочь не могут. Можете уже себе оставить эту карту. На обман смахивает. Никакой оперативности. Дозвониться тоже до них не возможно. По 20 минут ждёшь, когда оператор тебе ответит. 

ЮMoney
ЮMoney
2024-11-20T17:25:51+03:00
Здравствуйте! Детально ознакомились с ситуацией. По информации от курьерской службы, с вами пытались связаться, но не дозвонились. Проверьте, пожалуйста, функцию блокировки нежелательных звонков и СМС от оператора сотовой связи или приложений в телефоне. При первом звонке для вас сразу создали обращение для проверки, где были на связи и предложили варианты решения. Наша поддержка работает 24/7 по всем каналам связи. Иногда нужно подождать ответа оператора. Сейчас ожидаем вашего ответа в рамках обращения. Проверьте, пожалуйста, почту. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,74
средняя оценка
3%
решено проблем
4 023
отзывов
3 859
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Переводы без комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась по телефону в контакт-центр 26.03.2025. Ответили быстро. Мне надо было узнать: можно ли переводить деньги без комиссии. Оператор Олеся объяснила, что для... Читать полностью

28.03.2025

Просто супер кошелек

Оценка 5

Здравствуйте всем хорошего дня и настроения. Были вопросы с пополнением но мне очень быстро помогли решить этот вопрос, прошел индифекацию в юмани теперь можно пользоваться... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк и приложение

Оценка 5

10 марта положил через терминал деньги на кошелёк юмани, в течении часа деньги не поступили, обратился в поддержку что бы узнать что с пополнением, оператор быстро ответил и начал... Читать полностью

18.03.2025

Отличная справка по вопросам

Оценка 4

За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на... Читать полностью

16.03.2025

Документы

Оценка 4

Отзыв проверен Документы прикреплены 8 марта 2025 обратился в чат-банка, так как счёт у меня приостановлен и требует сертификации моего паспорта. Попросил,чтобы проинформировали... Читать полностью

09.03.2025

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь уже больше двух лет. Меня все устраивает. Отличный интерфейс. В феврале прошлого года очень сильно помогли в службе поддержки по телефону. Не мог найти, где взять выписку... Читать полностью

05.03.2025

Поддержка Юmoney

Оценка 5

здравствуйте. обратился в поддержку Юmoney, чтобы узнать где и в каких банкоматах можно вложить наличные деньги на карту. все быстро и четко, да, надо было много подробностей, но... Читать полностью

05.03.2025