Невыполнение своих должностных обязанностей, хамство

15.11.2024 10:27
310
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетили МТС Банк в городе Советская [censored] для оплаты по счёту. Само отделение в этом городе как мы поняли работает не по указанному времени работы, а так как захочет сотрудник. При обращении к сотрудникам, которые всё-таки находились на месте (что странно), мы уточняли, как скоро появится кассир, без которого транзакция не осуществится, на что услышали "как только, так сразу, у нас обед" (время 16:00) в абсолютно не подобающем тоне и формате. Спустя долгое ожидание нужного сотрудника, мы услышали от неё что не надо ходить в этот банк а "лучше в другой сходите, в сбер там" с ещё более "деликатной" интонацией. Спустя уже долгое уговаривание поработать и принять наши деньги, та согласилась, но с одним условием, деньги считаем мы, на подлинность проверяем то же мы и вообще ей только число сказать надо. От неё, однако, мы смогли получить (подкинула в руки), для удобсво выполнения расчётов для неё, старый и сломанный калькулятор с напутсвием- "какой есть, такой и есть, ни ЧЁ нету у меня". Итог достаточно прост- деньги не оправлены через этот банк (хотя раньше в основном проводили через него), оплата для контрашента не осуществлена, "хорошое настроение" и полную решительность для дальнейшего взаимодействия с органами Ценрального банка, Роспотребнадзора по сложившейся ситуции.

Отделение МТС Банка в городе Советская гавань не рекомендуем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T19:30:29+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-15T11:50:55+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы предоставим обратную связь в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
0%
решено проблем
2 567
отзыва
2 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Отличная работа специалиста!

Оценка 5

Добрый день! 24.03 посетил офис на коммунистической 31, пригласила сотрудник по юр лицам Ольга. Пришёл за выпиской. Она мне ее распечатала, потом рассказала про налоговую копилку... Читать полностью

24.03.2025

Перевыпуск корп карты

Оценка 5

Обратился в офис МТС Банка в городе Ухта, пр.Ленина д.27 в этом офисе обслуживаемся с 2006 г у меня несколько компаний и все обслуживаются в данном банке, и в частности в этом... Читать полностью

11.03.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

7 января решил уточнить в чате, так как у меня открыт Реквизтный сяет в банке МТС , решил уточнить какие у меня платные услуги подключены. Написал вопрос и сразу меня встречает... Читать полностью

07.01.2025

Формирование платежа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юр.лицо и ИП. Возникли вопросы при формировании платежа.Обратился в офис ДО Берёзовая роща. Сотрудник Б-ва Ирина помогла переустановить, зайти в... Читать полностью

20.12.2024

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность работникам офиса МТС Банка по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11

Оценка 5

Благотворительный фонд помощи детям "Детский КиноМай" выражает большую благодарность работникам офиса МТС Банка, расположенного по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11, в... Читать полностью

11.11.2024