Невыполнение своих должностных обязанностей, хамство

15.11.2024 10:27
170
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетили МТС Банк в городе Советская [censored] для оплаты по счёту. Само отделение в этом городе как мы поняли работает не по указанному времени работы, а так как захочет сотрудник. При обращении к сотрудникам, которые всё-таки находились на месте (что странно), мы уточняли, как скоро появится кассир, без которого транзакция не осуществится, на что услышали "как только, так сразу, у нас обед" (время 16:00) в абсолютно не подобающем тоне и формате. Спустя долгое ожидание нужного сотрудника, мы услышали от неё что не надо ходить в этот банк а "лучше в другой сходите, в сбер там" с ещё более "деликатной" интонацией. Спустя уже долгое уговаривание поработать и принять наши деньги, та согласилась, но с одним условием, деньги считаем мы, на подлинность проверяем то же мы и вообще ей только число сказать надо. От неё, однако, мы смогли получить (подкинула в руки), для удобсво выполнения расчётов для неё, старый и сломанный калькулятор с напутсвием- "какой есть, такой и есть, ни ЧЁ нету у меня". Итог достаточно прост- деньги не оправлены через этот банк (хотя раньше в основном проводили через него), оплата для контрашента не осуществлена, "хорошое настроение" и полную решительность для дальнейшего взаимодействия с органами Ценрального банка, Роспотребнадзора по сложившейся ситуции.

Отделение МТС Банка в городе Советская гавань не рекомендуем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T19:30:29+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-15T11:50:55+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы предоставим обратную связь в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность работникам офиса МТС Банка по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11

Оценка 5

Благотворительный фонд помощи детям "Детский КиноМай" выражает большую благодарность работникам офиса МТС Банка, расположенного по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11, в... Читать полностью

11.11.2024

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Открытие счета

Оценка 5

18 октября обратился в банк для открытия расчетного счета как ИП. Меня приняла И-на Елена. Елена, задала мне вопросы, рассказала о возможных тарифах исходя из моих оборотов. Мы... Читать полностью

23.10.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Превосходная консультация

Оценка 5

На прошлой неделе приходил в отделение банка в г. Нижний Новгород ул м. горького 144. Принял меня сотрудник Светлана М.  Меня интересовала информация по открытию счета как ИП... Читать полностью

30.09.2024

Благодарность за открытие

Оценка 5

30.09.2024 Обратилась в офис к сотруднику М-ной С. В г Н.н ул м.горького 144 на открытие счета как ИП. Светлана полностью и профессионально меня проконсультировала, подобрала... Читать полностью

30.09.2024