Банк Санкт-Петербург не возвращает кешбэк за открытие Накопительного счета по акции «Приветственный кешбэк»
16% годовых начислены по итогам октября как основной доход.
Еще 6% должны были начислить как бонус в течение 10 рабочих дней при условии покупок в октябре от 10 000 рублей.
В чате приложения Банка Дмитрий ответил: «по системе вижу, что в октябре Вы совершили покупок на сумму 7 539,82 рублей из-за чего условия по акции «Приветственный кешбек» не были выполнены. Когда Вы совершаете какую либо операцию, Банк изначально резервирует денежные средства для её совершение и после ожидает запрос от платежной системы на перечисление денежных средств. После поступления запроса операция отображается в выписке счета. В данном случае, в Банк поступил запрос от платежной системы позже из-за чего операция была фактически проведена позже. Как правило, запрос на проведение операции поступает в течение 3-5 рабочих дней, но по условиям платежной системы максимальный срок поступления запроса может достигать до 33 календарных дней.» Просьба сформировать и направить обращение им проигнорирована.
Я вижу в Выписке банка дату операции и сумму, а сотрудники банка не могут посчитать сумму всех операций в октябре и пишут информацию, которая не отражена и не относится к условиям акции. В выписке отражены 12 операций, оплаченных картой, на общую сумму 10000,3 р.
Вид операции Дата операции в Выписке Банка, представлены ниже:
супермаркеты Покупка товара НДС не облагается. . 15.10.2024 11:38 карта **** -1 117.00
супермаркеты Покупка товара НДС не облагается. . 15.10.2024 12:11 карта ***** -810.69
супермаркеты Покупка товара НДС не облагается. . 16.10.2024 10:40 карта ***** -631.18
аптека Покупка товара НДС не облагается. . 16.10.2024 10:50 карта ***** -1 064.00
супермаркеты Покупка товара НДС не облагается. . 16.10.2024 19:42 карта ***** -711.47
супермаркеты Покупка товара НДС не облагается. . 18.10.2024 15:38 карта **** -2 400.65
супермаркеты Покупка товара НДС не облагается. . 23.10.2024 20:02 карта **** -208.83
супермаркеты Покупка товара НДС не облагается. . 24.10.2024 09:10 карта **** -519.00
супермаркеты Покупка товара НДС не облагается. . ПОСтерминал 24.10.2024 09:14 карта **** -30.00
супермаркеты Покупка товара НДС не облагается. . 29.10.2024 08:36 карта **** -86.48
транспорт Покупка товара НДС не облагается. . 29.10.2024 09:19 карта **** -47.00
ресторан Покупка товара НДС не облагается. . 29.10.2024 18:23 карта **** -2 374.00
Прошу проверить и учесть все операции для начисления кешбэка за октябрь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаОтзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»
Благодорнасть
Обращалась 19.12 на Остров кого 7 для открытия вклада. Попала к Виктории Етерсковой, она меня проконсультировала и порекомендовала открыть накопительный счёт т.к. для меня это...
Благодарность
Хотела бы написать благодарность сотруднице банка Магуре Анне. 07.12.24 я снова обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, чтобы открыть новый вклад, снова пошла в отделение на...
Компетентные, приветливые и просто приятные сотрудницы.
22 ноября этого года обратился в отделение банка Санкт-Петербург в Москве на улице Большая Ордынка чтобы стать клиентом банка. Привлекли высокая ставка по накопительному счёту...
Благодарность
Спасибо Татьяне Ивановне Гроссман , которая работает по адресу Невский проспект 178, за квалифицированную помощь при оформлении карты и вклада. Кроме того, помогла определиться с с...
Благодарность
Я обратилась в банк Санкт Петербург по адресу Невский проспект 178 28.11.24. Меня встретил администратор зала Брусенцов Илья Александрович, который меня проконсльтировал по вкладам...
Благодарность
29.11.2024 обратилась в банк санкт-петербург за помощью в оплате обучения. Хочу выразить благодарность администратору Сафроновой Ирине за плмощь, помогда разобраться с функционалом...
Благодарность
Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург старшему эксперту Магуре Анне Александровне и администратору Брусенцову Илье Александровичу за качественное и быстрое...