Нулевая безопасность банка! На мой номер каким-то образом оформили карту!

15.11.2024 11:30
979
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня (15.11.24) начали приходить СМСки на мой номер телефона (Билайн) о том, что я якобы оформил карту МТС Деньги, о которой даже не слышал никогда.
Позвонил на горячую линию МТС (88002500520) в 11.18 - оказалось карту оформлял какой-то Александр, как он это сделал, учитывая что я владею номером более 10 лет и мне никакие СМС-подтверждения не приходили мне не ответили. И вцелом в МТСе мой номер закреплен за этим Александром. Помочь по телефону мне отказались.

Что делать - не понятно. Что за организация этот МТС и как это вообще возможно - не ясно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T12:48:35+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку ЭКСИ-Банка. Ожидаем ответ банка. 27.11.2024 Засчитали оценку.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-11-15T14:28:00+03:00
Здравствуйте! Мы всё проверим и предоставим обратную связь в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,72
средняя оценка
18%
решено проблем
529
отзыва
447
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025

Помогли установить пин код

Оценка 5

30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не... Читать полностью

30.12.2024

Оператор рассказал об условиях акции

Оценка 5

29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки... Читать полностью

29.12.2024

Быстро оформили карту

Оценка 5

15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10... Читать полностью

25.12.2024

Общение с сотрудником банка мтс деньги

Оценка 5

21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и... Читать полностью

22.12.2024

Мое обращение в приложении мтс деньги

Оценка 5

21.12.2024 в 0:51 я обратилась в банк мтс деньги (экси банк) по вопросу максимального кешбэка по моей дебетовой карте. Мне своевременно ответиоа сотрудница банка Анастасия и... Читать полностью

20.12.2024

Банк оправдал ожидания

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно, 14.12.2024 обращался в отделение МТС по адресу г.Ставрополь, ул. Мира, д.280/7а. Приятный банк, очень уютное, удобное и комфортное отделение. Мне помогла... Читать полностью

20.12.2024