отличное обслуживание

15.11.2024 13:55
150
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
12.11.24 г. примерно в 12.00 Обращалась по поводу задвоения профиля и вывода денег с дальнейшем закрытием лишнего счёта. В очереди долго ждать не пришлось. Сотрудник сразу поняла мою проблему, обьяснять не пришлось, сделали все необходимое, чтобы я могла вывести деньги, и досрочно закрыли счёт, закрытие произошло на следующий день. в общем компетентные люди работают в данном отделении
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-24T18:36:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
16%
решено проблем
21 149
отзыва
18 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

заправка без оплаты оператору АЗС

Оценка 5

данным сервисом как заправка АЗС в приложении мобильном прочитала в приложении банка про оплату бензина с кешбэком на заправках для меня как пенсионера это не привычно что и как... Читать полностью

23.12.2024

здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юлии, за быстрое решение вопроса, невнимательно был выполнен перевод и не до конца ознакомился с комиссией при выполнении операции, только спустя несколько дней заметил

Оценка 5

здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Юлии, за быстрое решение вопроса, невнимательно был выполнен перевод и не до конца ознакомился с комиссией при... Читать полностью

21.12.2024

Информация про накопительные счета

Оценка 5

21 декабря 2024 года заинтересовалась накопительными счетами и решила обратиться в поддержку банка с целью узнать что это, как работает и какие ставки на данный момент. На мой... Читать полностью

21.12.2024

Помогли открыть текущий счет

Оценка 5

21 декабря 2024 года обратилась в онлайн чат банка чтобы мне помогли открыть текущий счет, потому что по каким-то причинам у меня его не было. Ответил Егор. Егор за 5 минут оформил... Читать полностью

21.12.2024

Хотел разобраться в накопительных счетах

Оценка 5

21 декабря 2024 года обратился в онлайн чат поддержки потому, что хотел разобраться в накопительных счетах. Через пару минут ответила Нелли. Хочу сказать, что такого подробного и... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, 26.11.24 в 23:06 столкнулся с проблемой получения кэшбека за топливо на АЗС. Я обратился за помощью в чат Альфа-банка, где Ассистент Мария мне доступно объяснила... Читать полностью

21.12.2024

Обратилась 5 декабря в чат, с просьбой о начислению кэшбэка, сотрудник объяснила что карта не подключена к этой услуге так как открыта давно, но что было приятно она составила обращения в банк о возможности подключения услуги, спасибо за отзывчивость)

Оценка 5

Обратилась 5 декабря в чат интернет банка, с просьбой проконсультировать о начислении кэшбэка, сотрудник Ольга объяснила что моя карта не подключена к этой услуге так как открыта... Читать полностью

20.12.2024