не начисляют ,,вкусные баллы" за октябрь

15.11.2024 20:15
432
1
Оценка
4
Отзыв проверен
13.11.24 я компенсировал покупку в приложении ,,вкусными баллами"( за октябрь мне должны были начислить 4979 баллов) В приложении я компенсировал и не посмотрел, оказывается банк начислил ещё 5000 т баллов по своей ошибке. Наступает 14.11.24 банк 5000 т баллов,ошибочно начисленные списывает,а мои 4979 так на счёт не поступили.Но и это ещё не всё, оказывается в приложении стоит -5000 тысяч баллов.Получается я ещё банку должен 5000 т баллов,ну это нигде,ни в каком банке такого не было.Хуже всего,что и в поддержку пишу и в чате пишу,всё друг на друга списывают(обратитесь туда,позвоните туда,банк баллами не занимается)Объяснили бы,не волнуйтесь,мы всё решим, тогда ладно...ну посмотрим, обращение вроде как составили......
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-18T17:46:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Согласно порядка рассмотрения обращений необходима письменная претензия в офисе Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,04
средняя оценка
18%
решено проблем
1 240
отзыва
685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка в р.п.Чаны Новосибирской области за внимательность к клиентам и оперативное решение вопросов. Огромное спасибо сотрудникам офиса... Читать полностью

24.12.2024

открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посетил отделение Россельхозбанка в пгт Яшкино. Обратился с целью открытия вклада под высокий процент, видел рекламу. Зашёл в офис, все чисто и уютно. На входе... Читать полностью

18.12.2024

Открытие расчетного счёта

Оценка 5

17.12.2024 Обращался в офис в г. Красноярске по ул. Щорса 41 , обратился для открытия расчетного счёт , Девушка операционист Марина пригласила на обслуживания , рассказала всё... Читать полностью

18.12.2024

Выписка по счету

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса гор. Родники Ивановской области.  Вчера обратилась в офис как представитель юридического лица (являюсь сотрудником коллегии адвокатов) за... Читать полностью

17.12.2024

Эквайринг

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Россельхозбанком. Появилась необходимость в удаленном доступе к денежным средствам организации для хозяйственных нужд. 15.11... Читать полностью

13.12.2024

Обслуживание в Смоленском региональном филиале Россельхозбанка, расположенному по адресу:г.Смоленск, ул.Твардовского, д.2В

Оценка 5

Хотел бы поделиться опытом обслуживания в Смоленском региональном филиале Россельхозбанка, расположенному по адресу:г.Смоленск, ул.Твардовского, д.2В. Работаю с данным Банком с... Читать полностью

11.12.2024

Самоинкассация. Быстро и удобно

Оценка 5

Я Индивидуальный Предприниматель глава кфх К-ко М , обратилась в банк Россельхозбанк с. Красногвардейское Ставропольского края. 30. 09.2024г. В 10.00 часов обратилась в банк... Читать полностью

03.10.2024