SEB

Вернули деньги за подписку

16.11.2024 00:25
74
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • С моей карты были списаны 1000 рублей за подписку , которой я даже не пользовалась . Как только увидела списание написала в поддержку о возврате средст (в банк) , написала о возврате на сам сайт (который эти деньги и списал) . Поддержка буквально через пару секунд отреагировало на мой запрос . Мне позвонил представитель банка , которому я подробно описала ситуацию за что и как списали средства . Мне сказала что потребуется около полу месяца на решение данного вопроса и пообещали сделать все возможное . Через пару дней (прошло около 5-6 дней) денежные средства были возврашены на счет . 

О банке

Народный рейтинг

54 место
из 320 банка
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
45
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах СЭБ Банка

Как мне помогла поддержка

Оценка 5

23 июля в 12:15, я написал поддержке о подозрительных операциях на карте. Мне ответ ассистентка Ирина, она более точнее меня расспросила и узнала что и как. Я был поражён скоростью... Читать полностью

31.07.2024

Благодарю сотрудников и операторов банка!

Оценка 5

Очень качественная работа сотрудников, вежливость , четкость работы , всегда всё супер! Быстрое решение проблемы и ответ на любой вопрос который вас беспокоит.  Я рада что я... Читать полностью

12.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка