SEB

Вернули деньги за подписку

16.11.2024 00:25
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • С моей карты были списаны 1000 рублей за подписку , которой я даже не пользовалась . Как только увидела списание написала в поддержку о возврате средст (в банк) , написала о возврате на сам сайт (который эти деньги и списал) . Поддержка буквально через пару секунд отреагировало на мой запрос . Мне позвонил представитель банка , которому я подробно описала ситуацию за что и как списали средства . Мне сказала что потребуется около полу месяца на решение данного вопроса и пообещали сделать все возможное . Через пару дней (прошло около 5-6 дней) денежные средства были возврашены на счет . 

О банке

Народный рейтинг

59 место
из 315 банка
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
54
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах СЭБ Банка

обращения в банк

Оценка 5

первое время я замечала что с моей карты начали списываться деньги и я даже не понимала почему ,когда я обращалась в банк и спрашивала что не так и откуда это,мне начали... Читать полностью

11.12.2024

Как мне помогла поддержка

Оценка 5

23 июля в 12:15, я написал поддержке о подозрительных операциях на карте. Мне ответ ассистентка Ирина, она более точнее меня расспросила и узнала что и как. Я был поражён скоростью... Читать полностью

31.07.2024

Благодарю сотрудников и операторов банка!

Оценка 5

Очень качественная работа сотрудников, вежливость , четкость работы , всегда всё супер! Быстрое решение проблемы и ответ на любой вопрос который вас беспокоит.  Я рада что я... Читать полностью

12.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка